Sempat Eror, BCA Mobile Kembali Normal

com-Tampilan BCA Mobile. Foto: Shutterstock

PT Bank Central Asia Tbk atau BCA memastikan sistem layanan transaksi digital BCA, BCA Mobile, telah kembali normal. BCA Mobile sempat mengalami eror sejak pukul 09:40 WIB.

EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F Haryn mewakili BCA memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi sehubungan dengan kendala yang terjadi dalam mengakses BCA Mobile.

“Saat ini, seluruh sistem telah kembali normal. Nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA mobile, myBCA, internet banking (KlikBCA), ATM, dan EDC seperti biasa,” ujar Hera dalam pernyataan resmi, Rabu (26/6).

Para nasabah sempat protes tidak bisa cek saldo dan transaksi melalui layanan tersebut. Banyak netizen dalam platform media sosial X mengeluhkan indikator sinyal di BCA Mobile bukan berwarna hijau, melainkan merah dan biru.

Hera memastikan nasabah tetap dapat melakukan layanan transaksi lainnya melalui aplikasi myBCA, Internet Banking (Klik BCA), ATM, EDC, dan Kantor Cabang BCA terdekat.

“Dalam kesempatan ini, kami juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan anda,” katanya.

Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui [email protected].