Sistem Bank Mandiri Masih Eror, Nasabah Keluhkan Perubahan Nilai Saldo

Bank Mandiri. Foto: REUTERS/Beawiharta

Gangguan terjadi pada sistem Bank Mandiri. Melalui cuitannya di Twitter, sejumlah nasabah pun mengeluhkan karena nilai saldo mereka berubah drastis, padahal tidak ada transaksi.

"Saya nasabah bank mandiri mau konfirmasi terkait kejadian bank mandiri eror, saldo nasabah berubah derastis, mohon penjelasannya, karena saya sedang mengalami hal tersebut," ucap seorang warga net @MaiyagyGery seperti dikutip, Sabtu (20/7).

Tidak hanya perubahan nilai saldo, sejumlah nasabah juga tidak bisa bertransaksi baik melalui mobile banking maupun jaringan ATM.

"Baru tau kalo mandiri lagi ada masalah. Mau coba cek saldo eh g bs...((mencoba untuk tdk panik)) #mandirierror," twit Fitranda Plumery dalam akun Twitternya @Quenn_plumery.

Hingga saat ini, sistem Bank Mandiri masih eror. Bank Mandiri Care sendiri mengkonfirmasi adanya eror pada sistem mereka.

"Selamat pagi Bapak /Ibu Nasabah yang terhormat. Kami mohon maaf krn kendala ini, saat ini sedang kami investigasi. Bapak/Ibu tidak perlu khawatir karena kami pastikan tidak ada dana Bapak/Ibu yg berkurang. Karena saat ini proses normalisasi datanya sedang berjalan, Bapak/Ibu bisa secara berkala memeriksa saldonya melalui ecahnnel kami," tulis Bank Mandiri.