Telkomsel Sasar Anak Muda untuk Genjot Pelanggan Pascabayar

Telkomsel merilis paket baru Halo+. Kuota internet hingga 130 GB, harganya mulai Rp 100.000 per bulan. Foto: Dok. Telkomsel

Telkomsel berupaya menggenjot jumlah pelanggan pascabayar dengan menggaet pasar anak muda. Saat ini, jumlah pelanggan pascabayar Telkomsel Halo sudah mencapai 3,48 juta orang yang tersebar di seluruh Indonesia.

Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, mengatakan salah satu upaya yang dilakukan untuk menggenjot pelanggan tersebut adalah meningkatkan setiap produk dan layanan. Ia mengungkapkan pihaknya baru saja menghadirkan paket Telkomsel pascabayar terbaru yakni Halo+.

"Paket Halo+ mendapat sambutan yang baik dari para pelanggan Telkomsel Pascabayar, seiring dengan meningkatnya jumlah pengguna Paket Halo+ yang cukup signifikan dari sejak peluncuran pertamanya di Oktober 2022," kata Derrick melalui keterangan tertulis, Rabu (23/11).

Derrick merasa hal tersebut didorong karena semakin fleksibilitasnya para pelanggan pascabayar dalam menentukan paket konektivitas digital sesuai kebutuhannya. Selain itu ada berbagai keunggulan yang diberikan oleh paket Halo+ terkait layanan telepon, SMS, internet dan akses hiburan digital dalam satu paket.

“Kami berkomitmen untuk selalu memenuhi harapan pelanggan dalam mendapatkan keunggulan layanan Telkomsel yang lengkap, untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup digitalnya," ujar Derrick.

Vice President Postpaid Consumer, International Roaming and Interconnect Telkomsel, Bernadus W. Wijayanto, menegaskan paket Halo+ sesuai dengan anak muda. Ia berharap paket tersebut membuat pelanggan Telkomsel pascabayar meningkat.

"Kalau kita melihat perubahan 10 tahun lalu, pelanggan Halo itu dikonotasi bagi yang sudah mapan, ternyata saat ini ada pergeseran, banyak anak muda yang menginginkan lifestyle, terutama bagi mereka yang tidak perlu repot isi pulsa dan anak muda sekarang erat dengan konten digital, pergeseran itu yang kami hadirkan agar relevan dengan mereka," ungkap Bernadus.

Telkomsel di G20. Foto: Telkomsel

Bernadus memastikan pihaknya selalu berupaya meningkatkan layanan di paket yang disediakan. Apalagi, teknologi digital juga selalu berkembang.

"Telkomsel selalu berupaya untuk dapat menjangkau seluruh segmen konsumen agar dapat memanfaatkan beragam produk dan layanan unggulan yang kami hadirkan," tutur Bernadus.

"Kami berharap hadirnya paket Halo+ dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan, serta meningkatkan pengalaman digital para pelanggan dalam memenuhi gaya hidup digital kesehariannya," tambahnya.

Paket Halo+ menyediakan berbagai pilihan paket sesuai kebutuhan pelanggan dengan harga mulai dari Rp 100.000 untuk satu bulan berlangganan, yang berlaku otomatis diperpanjang mengikuti billing cycle atau periode tagihan.

Di paket Halo+ ini juga, pelanggan Telkomsel pascabayar dapat menikmati antara lain paket kuota data (internet) hingga 130 GB, kuota telepon hingga 1.000 menit dan kuota SMS hingga 1.000 SMS ke seluruh nomor operator dalam negeri, paket roaming data hingga 500 MB ke 104 negara, dan berbagai tambahan bebas memilih akses ke layanan hiburan digital, seperti Disney+ Hotstar, Prime Video hingga Vidio Platinum.

Keunggulan lainnya bagi pelanggan Halo+, yakni bagi pengguna yang berlangganan paket Halo+ senilai Rp 350 ribu sampai dengan Rp 600 ribu bisa mendapatkan bonus berlangganan Vidio untuk menyaksikan pertandingan FIFA World Cup Qatar 2022.