TikTok Shop Jadi Shop Tokopedia, Kendali Dipastikan di Tokopedia Bukan TikTok

Kerjasama TikTok dan Tokopedia menciptakan layanan belanja Shop I Tokopedia. Foto: kumparan

TikTok Shop kini sudah berganti menjadi Shop Tokopedia. Perubahan tersebut tidak lepas dari proses integrasi TikTok Shop dengan Tokopedia telah rampung per 27 Maret 2024.

Pada Desember 2023 lalu, Kementerian Perdagangan (Kemendag) memberikan waktu masa uji coba layanan TikTok Shop selama tiga sampai empat bulan sembari proses integrasi.

TikTok Shop Jadi Shop Tokopedia

Presiden Tokopedia, Melissa Siska Juminto, menuturkan rampungnya proses integrasi ini sesuai dengan arahan pemerintah dalam Peraturan Menteri Perdagangan (Permendag) 31 2023 tentang perizinan berusaha, periklanan, pembinaan dan pengawasan pelaku usaha dalam perdagangan melalui sistem elektronik.

Kini, layanan e-commerce dalam aplikasi TikTok tersebut dinamai Shop Tokopedia. “Shop Tokopedia e-commercenya sepenuhnya di operasikan Tokopedia, sudah dipindahkan di sistem Tokopedia semuanya,” kata Melissa di Jakarta pada Rabu (3/4).

Presiden Tokopedia Melissa Siska Juminto dalam Diskusi Media Update Perkembangan Masa Transisi TikTok di Tokopedia Tower, Jakarta, Rabu (3/4). Foto: Widya Islamiati/kumparan

Melissa menegaskan masuknya Tokopedia sebagai layanan e-commerce dalam aplikasi TikTok ini dibarengi dengan pemisahan data antara pengguna sosial media dan pembeli di e-commerce yang ada di dalamnya.

“Memisahkan user TikTok dan TikTok Shop, sekarang user id TikTok punya sendiri, e-commerce pun punya sendiri. Semua data user pembeli sudah di Tokopedia,” terang Melissa.

Sehingga, kata Melissa, saat ini Tokopedia memiliki dua ekosistem e-commerce, yaitu Tokopedia independen yang merupakan layanan jual beli di aplikasi Tokopedia, dan Shop Tokopedia yang berada di aplikasi TikTok.

Kemendag Pastikan Tak Ada Kendali TikTok di Shop Tokopedia

Kementerian Perdagangan (Kemendag) memastikan seluruh operasi termasuk sistem pembayaran Shop Tokopedia telah dikendalikan oleh Tokopedia secara langsung. Tak ada kendali TikTok di e-commerce tersebut.

Direktur Jenderal Perdagangan Dalam Negeri (Dirjen PDN) Kementerian Perdagangan Isy Karim di Kantor Kementerian Koordinator Perekonomian, Senin (29/1/2024). Foto: Ave Airiza Gunanto/kumparan

“Tokopedia dan TikTok telah berkomunikasi dan menyelesaikan proses migrasi aplikasi dengan brand Shop Tokopedia, di mana seluruh operasi e-commerce mulai dari transaksi dan pembayaran sudah berada di sistem elektronik Tokopedia dan dikelola oleh PT Tokopedia,” kata Dirjen Perdagangan Dalam Negeri Kemendag Isy Karim kepada kumparan, Jumat (5/4).

Isy bilang, kini menurutnya Tokopedia memiliki dua ekosistem e-commerce, Tokopedia dan Shop Tokopedia yang merupakan bentuk kerja sama dengan TikTok.

Di sisi lain, Isy menuturkan Kemendag akan tetap mengawasi operasional e-commerce, termasuk Shop Tokopedia, utamanya agar dapat berpihak pada pelaku UMKM.