Tokopedia Buka Suara soal Biaya Layanan Merchant Bakal Naik hingga 10 Persen

Ilustrasi Mitra Tokopedia. Foto: Dok. Tokopedia

Tokopedia akan melakukan penyesuaian biaya layanan yang dibebankan kepada para penjual (seller) untuk anggota Seller Power Merchant dan Power Merchant PRO. Kebijakan ini berlaku efektif mulai 16 September 2024, dengan biaya layanan mulai dari 1 persen hingga 10 persen sesuai kategori produk terjual.

Head of Communications Tokopedia and Shop Tokopedia, Aditia Grasio Nelwan, mengatakan dengan adanya kebijakan ini seller bisa mendapatkan berbagai manfaat seperti diskon hingga akses fitur eksklusif.

"Penjual bisa mendapatkan berbagai manfaat lewat skema biaya layanan. Bersamaan dengan penyesuaian kali ini, penjual di kategori produk tertentu bahkan bisa mendapatkan diskon biaya layanan hingga akses ke banyak fitur eksklusif di Tokopedia," kata Aditia kepada kumparan, Selasa (3/9).

Untuk seller Regular Merchant yang telah berubah status keanggotaan menjadi Power Merchant dan memiliki lebih dari 50 pesanan pada tanggal 1 Mei 2024, akan dikenakan biaya layanan Power Merchant.

Nantinya, semua sub-kategori produk dengan persentase biaya layanan sebesar 10 persen akan mendapatkan diskon sebesar 20 persen, sehingga persentase biaya layanan yang berlaku adalah 8 persen.

Berikut ini rincian besaran biaya layanan yang dibebankan kepada penjual mulai 16 September 2024:

Elektronik: 1 persen hingga 10 persen

Fashion: 4,25 persen hingga 10 persen

FMCG: 4,25 persen hingga 10 persen

Gaya Hidup: 4,25 persen hingga 10 persen

Lainnya: 1 persen hingga 10 persen