Transaksi Tinggi, Aplikasi Livin' by Mandiri Macet

Livin' by Mandiri. Foto: Bank Mandiri

Sejumlah warganet mengeluhkan aplikasi Livin' by Mandiri berlogo kuning yang mengalami gangguan sejak Jumat (25/2) pagi. Berdasarkan penelusuran kumparan hingga pukul 13.30 WIB, aplikasi Livin' by Mandiri masih sulit diakses.

Corporate Secretary Bank Mandiri, Rudi As Aturridha, mengungkapkan bahwa transaksi di Livin' by Mandiri sedang tinggi. Hal itu yang menyebabkan aplikasi sulit diakses.

"Transaksi lagi tinggi, kita baru saja launching promo BTS di Livin' by Mandiri," kata Rudi saat dihubungi kumparan, Jumat (25/2).

Terkait gangguan untuk mengakses Livin' by Mandiri, Rudi menyampaikan permohonan maaf. Rudi juga mengatakan, aplikasi Livin' by Mandiri secara bertahap sudah dapat kembali melayani nasabah.

Penampilan BTS saat penghargaan Grammy Award ke-63 di Los Angeles Convention Center, California, AS. Foto: CBS /via REUTERS

"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan nasabah. Sehubungan dengan adanya peningkatan transaksi yang sangat tinggi dan berdampak pada kenaikan antrian di layanan Livin' by Mandiri, dapat kami sampaikan bahwa saat ini transaksi nasabah sudah dapat dilakukan secara bertahap," ujarnya.

Bank Mandiri sedang menebar diskon untuk pembelian Photobook BTS. Ada Diskon 30 persen untuk pembelian Photobook BTS di iStyle.id menggunakan Livin’ by Mandiri, Debit Mandiri, dan Mandiri Kartu Kredit, serta gratis biaya kirim dan voucher belanja senilai Rp 50.000 (khusus untuk member baru) di iStyle.id.

Selain berhak mendapat potongan harga, nasabah Bank Mandiri juga bisa menikmati promo cicilan 0 persen tenor maksimal 24 bulan, dengan minimal transaksi sebesar Rp 500.000 menggunakan Mandiri Kartu Kredit.