BlibliFresh Tawarkan Layanan Belanja Harian Online yang Cepat dan Mudah

Blibli hadirkan layanan BlibliFresh untuk kebutuhan belanja harian online. Foto: Salsha Okta Fairuz/kumparan

Di era digital saat ini, belanja online jadi solusi yang semakin digemari, terutama untuk memenuhi kebutuhan harian. Menjawab tren tersebut, Blibli (PT Global Digital Niaga Tbk) menghadirkan BlibliFresh, layanan belanja groceries online yang cepat, segar, dan praktis.

Layanan ini hadir untuk menjawab berbagai kendala yang kerap ditemui saat berbelanja kebutuhan harian secara online. Berdasarkan hasil survei kumparan terhadap pengguna supermarket online (Juli-Agustus 2025), sebanyak 68 persen kendala terjadi pada tahap pasca-pembelian dan pemenuhan pesanan.

Dari survei yang sama, 34 persen konsumen mengeluhkan stok barang yang baru dinyatakan habis setelah checkout, 26 persen menerima produk yang tidak sesuai ekspektasi seperti sayur dan buah dalam kondisi rusak atau salah varian, dan 25 persen lainnya mengalami keterlambatan pengiriman dari waktu yang dijanjikan.

Untuk itu, BlibliFresh menjawab berbagai tantangan tersebut dengan menghadirkan layanan belanja online yang pasti segar, pasti cepat, dan pasti mudah, pengalaman belanja harian yang lebih baik.

Blibli hadirkan layanan BlibliFresh untuk kebutuhan belanja harian online. Foto: Salsha Okta Fairuz/kumparan

Dengan moto pasti segar, BlibliFresh menawarkan lebih dari 7 ribu produk harian, mulai dari daging, sayur, hingga buah-buahan yang semuanya sudah dikurasi agar kualitas dan kesegarannya terjamin.

“Kami akan menawarkan lebih dari 7 ribu produk yang semuanya sudah dikurasi oleh Blibli sehingga produk-produk yang kami tawarkan kualitasnya terjamin. Di periode tertentu, kami bisa menawarkan produk-produk unik juga, misalnya kayak seafood segar spesial seperti norwegian salmon,” jelas Rizki Widyastuti, VP Bliblimart dan Moslem Fashion, saat acara temu media, Rabu (8/10).

VP Bliblimart dan Moslem Fashion Rizki Widyastuti. Foto: Salsha Okta Fairuz/kumparan

Masalah yang sering dikhawatirkan konsumen, seperti keterlambatan pengiriman, dijawab oleh BlibliFresh dengan layanan pengiriman maksimal 1 jam. Pengiriman ini juga didukung oleh Segari (PT Sayur Untuk Semua) untuk memastikan pesanan dikemas dan dikirim tepat waktu.

Konsumen juga tidak perlu khawatir kesulitan saat ataupun sesudah menggunakan layanan BlibliFresh. Rizki menjelaskan, layanan BlibliFresh hanya tinggal memilih produk yang dibutuhkan konsumen dan melakukan checkout. Tak hanya itu, konsumen juga bisa melakukan retur dengan mudah kalau terdapat kendala pada saat pengiriman barang.

“Untuk journey perbelanjaan di BlibliFresh sangat mudah. Jadi, nanti tinggal klik satu widget BlibliFresh, kemudian tinggal pilih-pilih produk yang dibutuhkan, tekan tombol tambah, klik checkout, dan nanti barang akan langsung sampai. Misalnya pada saat pengiriman barang ternyata ada sayuran yang layu atau misalnya ada buah-buahan yang kurang oke, itu bisa di-refund,” tambah Rizki.

Wilson Kiantoro, Head of Brand Management Blibli, mengatakan bahwa ketiga nilai unggulan inilah yang membuat BlibliFresh berbeda dari layanan belanja harian online lainnya. Blibli selalu memprioritaskan kepuasaan konsumen dalam setiap layanannya.

“Kami dari Blibli sangat bangga terhadap fondasi yang sudah dibangun, yang mana kami memprioritaskan konsumen terlebih dahulu. Melihat banyak layanan lain yang lebih mengunggulkan sisi promo, kami lebih mengunggulkan konsumen lewat tiga nilai tersebut, pasti segar, cepat, dan mudah,” terang Wilson.

Head of Brand Management Blibli Wilson Kiantoro. Foto: Salsha Okta Fairuz/kumparan

Dalam rangka peluncuran BlibliFresh, layanan ini juga menghadirkan promo menarik. Melihat kebutuhan konsumsi telur ayam masyarakat yang cukup tinggi, BlibliFresh menawarkan promo setiap pembelian minimal Rp 150 ribu akan mendapat gratis telur.

“Bertepatan dengan World Egg Day yang jatuh pada 10 Oktober mendatang juga, kami mempersembahkan promo spesial di BlibliFresh, yang mana semua pelanggan yang melakukan pembelian minimal Rp 150 ribu akan mendapatkan 10 butir telur selama periode 1–31 Oktober 2025,” kata Rizki.

Dengan kehadiran BlibliFresh, Blibli berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman belanja groceries online sekaligus menjadikannya layanan andalan untuk kebutuhan sehari-hari keluarga Indonesia. Saat ini, layanan ini sudah tersedia di 10 titik pengiriman, termasuk Jakarta, Bekasi, Tangerang, dan Tangerang Selatan.

Reporter Salsha Okta Fairuz