GrabFood Hadirkan Fitur Pendukung Baru, Pesan Makan Ramai-ramai Jadi Makin Mudah

Tampilan aplikasi Grabfood yang menampilkan pilihan Dine-In Deals. Foto: DN Mustika Sari/kumparan

Tradisi berbuka puasa bersama menjadi momen yang dinanti-nantikan banyak orang saat bulan Ramadan. Di tengah aktivitas sehari-hari, berbuka puasa bersama menjadi kesempatan berharga untuk berkumpul bersama orang tersayang seperti keluarga bahkan hingga teman.

Di momen spesial inilah, GrabFood ingin memperkenalkan ragam fitur pendukung baru bagi para penggunanya. Fitur ini memungkinkan para pengguna bisa memesan makanan secara kolektif tanpa ribet.

“Selain untuk beribadah, bulan Ramadan menjadi waktu yang spesial untuk quality time dengan orang-orang terdekat. GrabFood ingin menjadi bagian dari momen spesial pengguna kami dengan menghadirkan inovasi fitur-fitur pendukung baru yang memberikan kemudahan dan keuntungan lebih bagi para pengguna,” kata Hadi saat di acara buka puasa bersama di Penang Bistro Pakubuwono, Rabu (27/3).

Cara menggunakan fitur Grup Order- Split Bill. dok: GrabFood

Untuk para pengguna yang suka order secara kolektif lewat Group Order, kini kamu dapat menggunakan fitur pendukung seperti Split Bill, Order Deadline, dan Bergabung dengan QR Code. Group Order merupakan layanan untuk memesan GrabFood dengan maksimal 10 pengguna dalam waktu bersamaan lewat satu link yang sama, sehingga lebih menghemat waktu dan biaya pengiriman.

Fitur ini sebetulnya dirilis pertama kali di Indonesia pada 2020, dan kini pemesanan Group Order di Indonesia di taun 2023 sudah meningkat 2 kali lipat dibanding tahun sebelumnya.

Tak hanya untuk layanan pesan antar, GrabFood juga pastikan konsumen dapat menikmati makan di tempat dengan jaminan pengembalian dana 100 persen untuk Dine-in Voucher serta potongan harga instan hingga 40 persen dengan menggunakan Dine-in Discount.

Cara menggunakan fitur Grup Order - Order Deadline. dok: GrabFood

Untuk fitur Split Bill/Bagi Tagihan: Fitur ini dapat secara otomatis membagi dan jumlah yang harus dibayarkan oleh setiap pengguna sehingga tidak perlu lagi menghitung secara manual. Perhitungan bisa diatur berdasarkan pesanan masing-masing pengguna atau total tagihan yang dibagi rata. Biaya pengantaran, pajak akan dibagi rata kepada setiap pengguna.

Order Deadline/Batas Waktu Pemesanan: Host/Ketua Grup dapat mengatur tenggat waktu pemesanan sehingga pengguna tahu kapan batas terakhir untuk dapat memasukkan pesanan dan ikut dalam Group Order. Pengguna tidak bisa lagi memasukkan pesanan jika melewati tenggat waktu yang telah ditetapkan oleh Ketua Grup.

Nah, untuk bergabung dengan Group Order kini semakin mudah hanya dengan memindai QR Code. Host/Ketua Grup tidak perlu lagi mengirimkan tautan ke masing-masing pemesan.

Cara menggunakan Dine In Voucer. dok: GrabFood

Bagi kamu yang ingin makan langsung di restoran, kini kamu bisa menggunakan fitur Dine-in Deals. Fitur ini memungkinkan pengguna yang lebih suka makan di tempat untuk menikmati makan langsung di restoran dengan harga yang lebih terjangkau. Penggunaan Dine-in Deals pun mengalami pertumbuhan sebesar 9,7 kali lipat pada periode Januari-Mei 2023.

Kini, Dine-in Deals memungkinkan pengguna untuk mendapatkan keuntungan lebih lewat pengembalian Dana 100 persen untuk Dine-in Voucher. Selain mendapatkan potongan harga spesial hingga 50 persen untuk Dine-in Voucher, pengguna kini juga dapat mengajukan pengembalian dana 100 persen sebelum melewati tanggal kedaluwarsa voucher yang tertera pada aplikasi (30 hari sejak waktu pembelian).

Jika tanggal kedaluwarsa sudah terlewat, pengguna tetap akan menerima pengembalian dana dalam bentuk saldo di bagian offer yang bisa digunakan untuk pembelian voucher berikutnya selama 7 hari setelah voucher kedaluwarsa. Saat ini, Dine-in Voucher dapat digunakan untuk makan langsung di ribuan restoran di 28 kota di Indonesia.

Cara menggunakan Dine-in Diskon. Dok: GrabFood

Untuk fitur Dine-in Discount. Kamu tak perlu melakukan pembelian Dine-in Voucher sebelumnya, pengguna bisa mendapatkan potongan langsung hingga 40 persen dari total tagihan tanpa minimum pemesanan dengan melakukan pembayaran melalui aplikasi Grab.

Menurut Hadi, fitur-fitur pendukung tersebut hadir untuk meningkatkan pengalaman pengguna layanan GrabFood. Tambahan fitur pendukung ini lahir dari pengamatan akan kebiasaan dan kebutuhan pengguna saat menggunakan Group Order dan Dine-in Deals.

"Sebelumnya, pengguna Group Order harus menghitung dan membagi tagihan secara manual, yang kini tak perlu lagi dilakukan dengan adanya Split Bill. Pembaruan fitur juga disematkan pada Dine-in Deals yang kini memungkinkan pengguna untuk melakukan 100 persen refund jika Dine-in Voucher tidak digunakan," kata Hadi.