Karen's Diner Menutup 3 Restoran di Australia, Konsepnya Dinilai Gagal

Karen'sDiner berencana buka di Indonesia. Foto: Twitter/@karensdiner

Karen's Diner, restoran dengan konsep pramusaji yang suka marah-marah ke pelanggan, dinilai gagal hingga mendapat aksi protes dari sejumlah masyarakat di Australia. Lantaran hal tersebut, perusahaan menutup tiga gerai pop-up yakni di Gold Coast, Perth, dan Melbourne.

Mengutip Daily Mail, Karen's Diner menutup ketiga restorannya di Australia pada akhir bulan lalu (30/5). Pengumuman penutupan restoran mereka sebarkan melalui media sosial.

"Sayangnya, semua hal yang baik harus berakhir dan Karen tidak bisa ada selamanya. Hari ini menjadi tanda beberapa restoran pop up kami di Australia telah tutup," tulis keterangan di Instagram restoran tersebut.

Lebih lanjut, dalam keterangan foto yang mereka unggah, bahwa pihak restoran akan segera menjalankan konsep baru, yakni "Karen's Diner on Tour" yang akan hadir di beberapa kota pada September mendatang.

Karen's Diner Menuai Kontroversi di Australia

Konsep restoran yang tak biasa rupanya juga mendapat protes dari sejumlah masyarakat di Australia. Beberapa warga di Negara Kangguru itu merasa tindakan dan sikap para pramusaji Karen terlalu jauh.

News.com.au melansir, pada Juli seorang karyawan Karen di cabang Brisbane mengomentari tamunya yang merupakan seorang gadis 14 tahun dengan kata-kata berbau seksual.

Tak hanya itu, ABC News melaporkan bahwa para mantan karyawan restoran viral ini mengalami kekerasan baik verbal secara rasial hingga pelecehan seksual dan fisik.

"Saya mendapat hinaan secara rasial dan pelecehan seksual serta fisik, seperti penghinaan terhadap penampilan saya," kata Kaliya Arumugam, mantan karyawan Karen di Melbourne.

Hingga kini, konsep restoran dengan pelayanan buruk dan kasar itu memang masih menuai kontroversi di mana-mana. Termasuk di Indonesia, baru-baru ini terjadi tindakan kasar yang dilakukan seorang tamu terhadap pelayan Karen's Diner Bali karena merasa tidak terima dengan pelayanan kasar staf restoran tersebut.

Nah, kalau menurut kamu bagaimana?