Penumpang Japan Airlines Ini Kecewa Cuma Diberi Camilan Satu Pisang, Kenapa?

Ilustrasi sajian pisang di pesawat. Foto: Shutterstock

Seorang penumpang kelas bisnis Japan Airlines merasa kecewa karena dia hanya mendapatkan satu buah pisang untuk menu camilan. Diketahui penumpang dengan nama Kris Chari itu merupakan seorang vegan.

Mengutip Insider, Kris melakukan perjalanan menggunakan pesawat Japan Airlines dengan tujuan Jakarta-Tokyo selama tujuh jam. Dia berangkat pada Selasa, sementara berita ini dipublikasi oleh Insider pada Senin (27/2).

Selama penerbangan, Japan Airlines menyediakan dua sesi makan; yaitu makanan dan minuman ringan, serta makan siang.

Pilihan makanan ringan alias camilan untuk penumpang non-vegan, terdiri dari seporsi tuna bakar dengan salad terong ala Maroko, keju, saus salsa jeruk, dan baguette.

Namun sayangnya, Kris yang merupakan seorang vegan justru mendapatkan menu camilan yang diluar harapannya. Dia berharap bisa mendapatkan sandwich setidaknya dengan keju vegan dan baguette.

Ilustrasi makanan di kelas bisnis pesawat. Foto: Aureliy/shutterstock

Akan tetapi, dia mengaku, "sebagai gantinya, saya disuguhi satu buah pisang." Kris mengungkapkan kekecewaannya dan merasa terhina karena hanya disuguhkan satu buah pisang, beserta satu sumpit, dan segelas minuman.

"Agak menghina, dihidangkan satu buah pisang sementara yang lain diberi menu yang jauh lebih banyak dan kaya cita rasa," katanya.

Kris menambahkan, bahwa hal ini menjadi penting menurutnya, mengingat sudah banyak orang yang kini memilih menjadi vegetarian maupun vegan.

Untuk menu kedua, Kris mengaku hanya mendapatkan menu spaghetti. Sedangkan penumpang non-vegan mendapatkan menu makanan barat seperti telur dadar, ratatouille, sosis ayam, hingga salmon panggang.

Japan Airline meminta maaf atas kejadian tersebut

Ilustrasi kelas bisnis di pesawat. Foto: M101Studio/Shutterstock

Seorang perwakilan dari Japan Airlines mengatakan kepada Insider, "Kami mohon maaf karena tidak dapat memenuhi harapan."

Dia menjelaskan bahwa memang dalam penerbangan hari itu, semua pilihan makanan ringannya adalah pisang.

Setelah laporan ini, pihak Japan Airlines mengatakan akan memperbaiki menu mereka dengan memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan yang kian beragam.