Viral Karyawan Sec Bowl Jadikan Toilet Tempat Cuci Alat Masak, Owner Minta Maaf

Mencuci piring. Foto: Shutter Stock

Viral laporan salah satu pengikut (follower) content creator Codeblu di Instagram, yang mengirimkan foto toilet sebagai tempat mencuci alat masak. Kejadian ini diakui sang pengirim berada di salah satu store rice bowl di Jakarta Selatan.

Unggahan foto yang diunggah ulang Rabu (18/9) melalui video oleh Codeblu itu ramai di media sosial. Dalam foto tersebut terlihat adanya wadah rice cooker dan beberapa tempat menaruh bahan makanan berada di lantai toilet yang sangat kotor.

"Ini adalah pesan yang gua dapet dari intel mr.X: Malam pak , coba sesekali datang ke *** bowl Kuningan pak , dan coba izin mampir ke toilet . Pasti bapak kaget akan isi toiletnya yang menyatu dengan cucian peralatan masak. Dan sangat jorok sekali pak. Mungkin bapak bisa mengatasi hal ini agar ke depannya lebih baik. Saya sebagai rakyat biasa tentu saja tidak memiliki power untuk speak up apalagi merubahnya. Sekian terima kasih dan jangan lupa sensor ya pak. Ini saya kirim foto sebagai bukti," bunyi caption dalam unggahan video @codebluuuu, Rabu (18/9).

Rupanya, tempat makan tersebut adalah store Sec Bowl di Kuningan, Jakarta Selatan. Menanggapi video dan foto yang viral, pemiliknya, Rius Verandes, memberikan tanggapan dengan meminta maaf atas kejadian tersebut.

Surat terbuka yang diunggah melalui Instagram pribadinya dan @secbowl itu menuliskan penyesalan dan permintaan maaf mereka.

"Hi semua. Izinkan saya Rius, selaku Founder Sec Bowl menanggapi isu yang sedang beredar mengenai Sec Bowl Kuningan. Pertama-tama, saya ingin menyampaikan bahwa saya sangat menyayangkan pengalaman yang dialami driver ojol saat menggunakan toilet karyawan di outlet Sec Bowl Kuningan. Setelah melakukan investigasi ke outlet tersebut, saya menemukan bahwa adanya staff yang tidak menjalankan SOP sebagaimana mestinya," bunyi surat yang diunggah Rabu (18/9).

Pegawai itu kini sudah bukan lagi bagian dari tim Sec Bowl. Rius juga menindaklanjuti kejadian itu dengan mengambil langkah menutup permanen store Sec Bowl Kuningan.

Dia juga memperlihatkan proses penutupan store dan membuang semua peralatan masak serta seluruh persediaan makanan yang ada. Diketahui, Sec Bowl adalah tempat makan dengan konsep rice bowl yang menyuguhkan menu ayam telur asin. Sec Bowl sudah memiliki cabang di Jakarta, Bandung, dan Surabaya.

Rius kini juga mengambil langkah untuk mengulas semua protokol dan prosedur kebersihan serta higienitas store Sec Bowl. "Terakhir, atas nama seluruh team Sec Bowl, saya meminta maaf yang sebesar-besarnya atas kelalaian kami," pungkasnya.