Aurel Hermansyah Bagi-bagi Tips Pakai Dapat Garansi Bebas Pengembalian di Shopee

Aurel Hermansyah. Foto: Dok. Istimewa

Aurel Hermansyah baru-baru ini tampak kegiarangan di salah satu unggan konten Instagram-nya. Pasalnya, ia baru saja mencoba fasilitas Shopee Garansi Bebas Pengembalian. Di unggahan tersebut, artis dengan nama asli Titania Aurelie Hermansyah ini mendapat respons positif dari banyak followers.

Tidak heran, Aurel memang kerap jadi sorotan karena berbagai prestasi yang ia torehkan. Salah satunya Anugerah Musik Indonesia 2022. Penghargaan ini diberikan berkat lagu bertajuk “Alhamdulillah” yang dinyanyikan bersama Atta Halilintar dan Siti Nurhaliza.

Loli atau Mamanur, begitu sapaan akrabnya, berhasil membuktikan bahwa ia mampu meraih kesuksesan dengan kemampuannya tanpa mendompleng ketenaran orang tuanya. Karena itulah, Aurel disukai banyak orang dan kini memiliki puluhan juta pengikut di media sosial.

Kali ini ia kembali ramai karena videonya yang menampilkan kegalauan saat memilih baju yang akan dibeli dari aplikasi Shopee. Ia bingung lantaran banyak pilihan outfit yang bagus.

“Dress sih cantik, kemejanya juga bagus nih, outer-nya juga cocok nih kayaknya. Duh bingung banget deh, di Shopee tuh lucu-lucu semua,” ucap Aurel sambil memilih.

Akhirnya Aurel pun membeli tiga jenis outfit, yaitu dress, kemeja, dan outer. Ia perlu membeli ketiganya karena harus menghadiri beberapa acara. Berselang beberapa hari setelah proses pemesanan, Aurel pun menerima paketnya. Ketiganya sesuai dengan ekspektasi, dress cantik, kemeja hitam keren, dan outer putih.

“Tuh, kan bener. Dress-nya cantik banget, Sobat Shopee. Nah, ini yang kedua, nih. Kemejanya keren banget deh, aku suka banget sih,” kata Aurel.

Aurel Hermansyah buka paket dari Shopee. Foto: Dok. Istimewa

Dress dan kemeja yang ia pesan dari Shopee membuat Aurel melontarkan pujian. Tetapi, ternyata outer yang ia pilih kurang cocok dengan style pribadinya.

“Terakhir nih ada outer. Gimana, keren gak? Tapi kayaknya kurang cocok style-nya sama aku. Iya nggak sih?” tanya Aurel di video Instagram-nya.

Meski sempat bingung, Aurel ingat bahwa kini Shopee memiliki fasilitas baru, yaitu Garansi Bebas Pengembalian. Fasilitas ini memungkinkan pembeli melakukan pengembalian barang dengan alasan berubah pikiran atau barang tidak sesuai.

Memanfaatkan program baru Shopee tersebut, Aurel pun mengembalikan produk pesananannya kepada penjual dengan cara mengantarkan paket pesanan tersebut ke salah satu cabang jasa pengiriman terdekat dari rumahnya. Makin girang, Aurel tidak dikenakan biaya pengiriman pengembalian produk kepada penjual, alias gratis.

"Jadi buat yang suka belanja kayak aku, gak perlu khawatir, belanja aja di Shopee. Berubah pikiran? Barang tidak sesuai? Atau barang rusak? Balikin aja, gampang! Karena di Shopee ada Garansi Bebas Pengembalian. Belanja aja di Shopee Sekarang," ucap Aurel di akhir video.

Ia pun mengucap syukur karena merasa dipermudah. Unggahan itulah yang diserbu komentar warganet. Tidak sedikit yang memuji penampilannya. Ada pula yang merasa kepincut dengan produk-produk yang ia beli melalui Shopee.

Kolom komentar ungahan Aurel Hermansyah. Foto: Dok. Istimewa

Selain Aurel yang menggunakan Garansi Bebas Pengembalian. Program ini juga menarik perhatian publik figur lainnya seperti Dewi Persik, Rian Ibram, dan Nikita Mirzani.

Lalu, apa sebenarnya Shopee Garansi bebas Pengembalian yang berhasil menarik perhatian para selebriti yang juga menggunakan Shopee?

Garansi Bebas Pengembalian Shopee Bantu Permudah Pengembalian

Dewi Persik dan Rian Ibram menikmati fasilitas Garansi Bebas Pengembalian Shopee. Foto: Dok. Istimewa

Garansi Bebas Pengembalian adalah program baru Shopee yang memungkinkan pembeli melakukan pengembalian barang dengan alasan berubah pikiran. Ya, konsumen bisa mengembalikan barang kepada penjual usai pesanan sampai dan berubah pikiran. Namun, harus sesuai dengan syarat dan ketentuan

Jika barang yang dikembalikan kepada penjual memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku, maka dana konsumen pun akan dikembalikan. Untuk bisa menggunakan program baru Shopee Garansi Bebas Pengembalian, ada syarat-syarat yang harus dipenuhi.

1. Pastikan belanja produk dengan label Bebas Pengembalian

Pastikan dulu ada label Bebas Pengembalian pada produk ketika kamu akan berbelanja di aplikasi Shopee. Produk yang memiliki label Bebas Pengembalian bisa kamu kembalikan ke penjual setelah kamu terima, dengan alasan berubah pikiran.

2. Pastikan tidak merusak bungkus dan label barang

Setelah produk pesanan kamu sampai, pastikan kamu tidak merusak bungkus dan label barang ketika proses membuka kemasan paket alias unboxing berlangsung. Kamu juga bisa merekam video dokumentasi ketika membuka paket sebagai bukti pendukung permintaan pengembalian barang.

3. Jika barang tidak sesuai, bisa ajukan kembalian

Barang yang kamu terima tidak sesuai? Kamu berubah pikiran? Balikin aja, gampang! Ajukan permintaan pengembalian melalui halaman Rincian Pesanan yang ingin dikembalikan. Klik Ajukan Pengembalian, lalu klik “Saya menerima pesanan namun bermasalah”.

Kemudian klik ‘Bebas Pengembalian’ saat memilih alasan pengembalian barang. Pastikan juga solusi yang tercantum di layar adalah Pengembalian Barang & Dana. Isi kolom Deskripsi dan tambahkan foto atau video yang menunjukkan produk diterima dan belum dibuka terlihat jelas. Jika sudah, klik Kirim.

4. Kirim ke penjual sebelum masa garansi habis

Setelah mengajukan pengembalian barang melalui aplikasi Shopee, kamu cukup mengembalikannya kepada penjual melalui opsi pengiriman yang tersedia, yaitu Pengiriman atau Atur Sendiri. Tenang, kamu gak perlu keluar uang lagi karena biaya pengirimannya gratis untuk alasan pengembalian Berubah Pikiran. Kamu wajib mengirimkannya kembali ke alamat penjual dalam waktu maksimal lima hari sejak kamu mengajukan pengembalian.

5. Ikuti semua syarat dan ketentuan

Perlu diingat Garansi Bebas Pengembalian hanya berlaku jika produk yang kamu beli masih dalam masa garansi Shopee. Yuk, pelajari syarat dan ketentuan yang lebih lengkap mengenai Shopee Garansi Bebas Pengembalian yang dapat kamu cek di sini.

Setelah paket dikembalikan, nantinya barang akan diproses dan diperiksa kondisinya oleh penjual. Jika sudah sesuai dan memenuhi semua persyaratan, maka kamu akan menerima pengembalian dana. sesuai dengan metode pembayaran yang tersedia di Shopee.

Tidak hanya untuk pembeli, Garansi Bebas Pengembalian di Shopee juga memberikan keuntungan bagi para penjual. Program ini dapat membantu para penjual untuk menarik minat lebih banyak pembeli baru dan meningkatkan potensi pembelian berulang.

Bahkan, Shopee juga memberikan dukungan dan perlindungan kepada penjual untuk program Garansi Bebas Pengembalian.

Keuntungan Garansi Bebas Pengembalian bagi Penjual

Shopee Garansi Bebas Pengembalian. Foto: Dok. Istimewa

1. Gratis biaya ongkir pengembalian barang

Penjual tidak perlu menanggung biaya kirim produk atas pengembalian dari pembeli dengan alasan “Berubah Pikiran”. Untuk alasan tersebut, ongkos kirim pengembalian barang ke penjual akan ditanggung Shopee dan pembeli yang akan mengatur pengiriman barang.

2. Gratis proteksi barang hilang atau rusak

Jika barang yang dikembalikan oleh pembeli hilang atau rusak, Shopee akan menanggung biaya kehilangan atau kerusakan senilai harga produk.

3. Perlindungan untuk penjual

Jika pembeli menyalahgunakan program ini dengan sengaja melakukan kecurangan dan mengembalikan barang tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan, penjual memiliki wewenang untuk menolak permintaan pengembalian barang dari pembeli.

Penjual juga dapat melakukan banding jika pembeli terbukti melanggar ketentuan program Bebas Pengembalian. Penjual dianjurkan untuk melakukan video unboxing saat menerima barang dari pembeli, untuk dijadikan bukti yang valid saat banding.

Kehadiran Garansi Bebas Pengembalian di Shopee memungkinkan kamu bisa mengembalikan barang ke penjual dengan alasan berubah pikiran, asalkan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Mudah, kan? Dengan Garansi Bebas Pengembalian, kamu bisa belanja dengan praktis dan nyaman di Shopee. Selain itu, kamu juga bisa menikmati deretan promo menarik dari Shopee agar belanja semakin hemat dan untung. Yuk, buruan check out barang kesukaan kamu di Shopee!

Artikel ini dibuat oleh kumparan Studio