Cara Refund Tiket Konser Bobby iKON di Jakarta
·waktu baca 2 menit
PerbesarPromotor yang memboyong member iKON, Bobby, ke Tanah Air, Three Angles Production, belum lama ini mengumumkan terkait pembatalan konser Bobby Zero Gravity Tour 2024 di Jakarta.
Pengumuman ini dibagikan 2 pekan sebelum Bobby menggelar konsernya di Indonesia. Harusnya, rapper dari iKON tersebut dijadwalkan menggelar konsernya di Balai Sarbini pada 15 Maret mendatang.
"Kami sangat meminta maaf atas pengumuman mendadak ini dan segala ketidaknyamanan atau kekecewaan yang saya timbulkan. Kami memahami kegembiraan dan antisipasi yang menyelimuti acara ini dan kami merasakan kekecewaan Anda yang mendalam," tulis Three Angles dalam pengumumannya di laman Instagram resmi @threeanglesproduction.
Namun pihak promotor tidak mengungkap alasan lebih detail dibatalkannya konser Bobby. Konser Bobby sendiri awalnya sempat menuai pembicaraan netizen lantaran konser tersebut digelar saat bulan Ramadan.
Adapun terkait proses pengembalian dana, promotor bilang prosesnya akan segera dilakukan. Prosesnya bisa 7 sampai 30 hari kerja tergantung jenis pembayaran.
Untuk pembayaran menggunakan debit atau credit card prosesnya 14-30 hari, untuk pembayaran dengan kartu debit Indonesia prosesnya 7-14 hari kerja, dan pembayaran melalui Indonesia Bank Transfer prosesnya 7-14 hari kerja.
Para penonton yang akan melakukan refund perlu mengisi formulir dan mengirimkannya ke BookMyShow Indonesia. Formulir tersebut nantikan akan dikirimkan lewat email ke masing-masing.
Promotor juga mengatakan dana yang dikembalikan hanya sebesar harga tiketnya saja. "Pengembalian dana tidak termasuk biaya pembayaran dan biaya pemrosesan/transaksi/pemesanan/pengembalian dana atas layanan yang dilakukan," tulisnya.