5 Pertikaian Petugas Bandara dengan Penumpang yang Terekam Kamera
PerbesarBandara mempunyai prosedur yang ketat tidak seperti terminal ataupun stasiun sehingga membutuhkan kesabaran untuk melewati serangkaian pemeriksaan.
Meski semua bentuk pemeriksaan ditunjukan untuk kenyamanan dan keselamatan bersama, terkadang ada penumpang yang tidak mau diatur sehingga mengharuskan petugas untuk menegur penumpang tersebut hingga akhirnya berujung cekcok dan pertikaian.
Misalnya saja pertikaian antara penumpang dan petugas bandara Juanda karena barang bawaan penumpang yang berbahan dasar daging yang viral bar-baru ini.
Berikut ini kumparan (kumparan.com) merangkum 5 pertikaian petugas bandara dengan penumpang yang terekam kamera.
1. Wanita yang mengaku istri jendral tampar petugas bandara manado
PerbesarJoice Warouw (46) wanita yang mengaku sebagai istri jendral bintang satu ramai diperbincangkan publik karena menampar dua petugas Aviation Security (Avsec) Bandara Sam Ratulangi, Manado.
Joice yang saat itu akan memasuki ruang tunggu penumpang di lantai 2 dan melewati gate X-Ray, oleh petugas Avsec perempuan yang berinisial AM diperintahkan untuk mepaskan jam tangan namun Joice tidak mau. Dan saat itu terjadilah pertengakaran antara Joice dan petugas bandara.
Melihat rekannya beradu argumen dengan penumpang, petugas Avsec perempuan berinisial EW kemudian datang untuk melerai akan tetapi Joice memarahi dan memukul EW menggunakan tangan dan mengenai bagian wajah.
Kasus ini, pun berlajut ke jalur hukum. Joice dilaporkan atas dugaan penganiayaan oleh petugas bandara. Tapi rupanya Joice malah melapor balik. Petugas bandara itu dilaporkan Joice atas dugaan perbuatan tidak menyenangkan.
2. Petugas Bandara Juanda bertengkar soal barang bawaan penumpang
PerbesarSeorang penumpang perempuan di Surabaya yang hendak terbang ke Hong Kong terlibat cekcok mulut dengan petugas di Bandara Juanda, Surabaya, Jawa Timur, pada Senin (26/2). Pasalnya penumpang tersebut dipersulit oleh petugas airport security saat membawa oleh-oleh berbahan daging.
Awaludin, Corporate Communication Dept Head Angkasa Pura (AP) I, menjelaskan petugas bandara berniat untuk melaksanakan tugasnya untuk memeriksa barang-barang yang dibawa penumpang termasuk Dangerous Goods atau barang-barang yang berbahaya. Pada saat itu petugas curiga dengan penumpang yang membawa dua box styrofoam besar.
Saat itu, oleh-oleh yang dibawa Yun dikemas dalam styrofoam yang masing-masing berisi makanan berbahan daging. Berdasarkan aturan, petugas bandara mengarahkan Yuni untuk melaporkan kepada Karantina Pertanian untuk mendapatkan izin pengangkutan barang yang dibawa penumpang.
Namun Yuni menolak untuk melapor. Dia merasa barang-barang yang dibawanya tidak perlu masuk karantina. Hal ini membuat Yuni dan petugas terlibat adu mulut.
3. Oknum TNI pukul petugas Bandara Soekarno-Hatta
PerbesarOknum anggota TNI Angkatan Laut memukul petugas avsec Bandara Soekarno-Hatta. Ia merasa kesal karena orang tua dan adik iparnya telat untuk melakukan check in sehingga tidak bisa terbang ke Jayapura.
Pelaku bermaksud masuk ke dalam untuk membantu check-in karena anggota keluarganya tidak mengerti check-in. Pelaku meminta izin ke petugas Avsec dan kemudian diarahkan melapor ke OIC. Sampai di OIC jawabannya tidak bisa.
Hingga kemudian, oknum TNI itu menunjukkan kartu anggota dan akhirnya bisa masuk. Namun karena ia terlambat, pihak maskapai mempersilakan terbang dengan penerbangan selanjutnya tetapi membayar Rp 9 juta. Dirinya pun kesal dan memukul petugas bandara yang bernama Nur Fauzi, sehingga petugas mengalami luka di bibir.
4. Berantem karena penumpang ngeyel merokok
Seorang penumpang pesawat Citilink harus dikeluarkan dari pesawat lantaran kedapatan merokok saat memasuki kabin. Peristiwa ini terjadi saat pesawat Citilink dengan penerbangan QG156 akan lepas landas dari Bandara Halim Perdanakusuma menuju Denpasar, Bali pada Minggu (25/2) pukul 21.35 WIB.
Saat penumpang memasuki pesawat dan duduk di bangkunya, tidak lama datang petugas keamanan bandara bersasama pihak Citilink. Petugas bandara dan penumpang yang merokok tersebut sempat beradu argumen karena penumpang ngeyel untuk tetap merokok.
Petugas bandara meminta penumpang tersebut untuk turun, karena perilaku penumpang tersebut dapat mengancam keselamatan dan keamanan penerbangan.
5. Anggota DPRD Jambi bertengkar deengan petugas bandara karena parkir sembarangan
PerbesarAgus Salam, Anggota DPRD Jambi bertengkar dengan petugas Bandara Sultan Thaha Jambi. Salam tidak terima dirinya ditegur oleh petugas bandara karena memakir kendaraan tidak pada tempatnya.
Salam juga diminta untuk segera memindahkan kendaraannya, namun bukannya memindahkan kendaraannya, Salam terpancing emosi dan menghampiri petugas tersebut.
Menurut Badan Kehormatan (BK) DPRD Provinsi Jambi, Kusnindar, menjelaskan Salam saat itu dalam keadaan demam dan harus menjemput istrinya di bandara. Sehingga saat kaca mobil diketuk-ketuk oleh petugas bandara Salam tidak bisa mengendalikan emosi.