Arab Saudi Bekukan Izin 8 Biro Umrah & Agen Luar Negeri karena Langgar Akomodasi
PerbesarKementerian Haji dan Umrah Arab Saudi membekukan izin empat perusahaan penyedia layanan umrah dan empat agen luar negeri gara-gara pelanggaran akomodasi.
Mereka disanksi karena menempatkan jemaah umrah di fasilitas akomodasi yang tidak berizin. Jemaah yang dirugikan kemudian melaporkan hal itu kepada otoritas terkait.
"Akibatnya, perusahaan-perusahaan tersebut dibekukan dan dirujuk ke komite yang bertugas meninjau pengaduan jemaah untuk dilakukan penyelidikan serta penjatuhan sanksi sesuai ketentuan hukum,” demikian dikutip dari Saudi Gazette, Kamis (8/10).
Tak ada rincian nama biro umrah dan agen luar negeri yang disanksi tersebut.
Kemenhaj menegaskan akan terus memantau di lapangan maupun secara digital terhadap perusahaan umrah, penyedia layanan, dan agen luar negeri.
Langkah ini dilakukan guna memastikan kepatuhan terhadap regulasi, memastikan layanan diberikan sesuai kesepakatan, serta menindak tegas para pelanggar.
Kemenhaj mengimbau seluruh perusahaan Arab Saudi dan agen eksternal untuk mematuhi aturan dan memenuhi kewajiban terhadap jemaah.
Penegakan hukum ini dilakukan sejalan dengan tujuan Program Pengalaman Jemaah (Pilgrim Experience Program), salah satu inisiatif utama dalam Visi Arab Saudi 2030 (Saudi Vision 2030).
Menurut data terbaru yang dirilis Saudi, jemaah umrah dari luar negeri pada 2025 mencapai lebih dari 19,5 juta jemaah (1,5 juta di antaranya haji). Pakistan, Indonesia, dan Mesir merupakan tiga negara penyumbang jemaah terbanyak.
Sesuai aturan, jemaah umrah hanya boleh menggunakan akomodasi (hotel/penginapan) yang mengantongi izin resmi dari Kementerian Pariwisata dan Kementerian Haji dan Umrah. Biro perjalanan yang nekat menempatkan jemaahnya di tempat tak berizin akan dijatuhi sanksi tegas.