Bandara Ngurah Rai: Maskapai Terdampak Microsoft Down, Qantas hingga Jetstar

Sejumlah penumpang pesawat membawa barang bawaannya di area Terminal Internasional Bandara I Gusti Ngurah Rai, Badung, Bali, Kamis (29/9/2022). Foto: Fikri Yusuf/ANTARA FOTO

Sejumlah maskapai di Bandara Ngurah Rai, Bali, terdampak gangguan yang terjadi pada sistem Microsoft Windows 10. Akibatnya proses check in penumpang harus dilakukan secara manual.

"Adapun beberapa maskapai yang terdampak adalah AirAsia, Qantas, Jetstar, Scoot Tiger, dan Citilink," kata General Manager Bandara I Gusti Ngurah Rai, Handy Heryudhitiwan, dalam keterangannya, Jumat (19/7).

Meski begitu Handy memastikan kondisi IT pelayanan dan fasilitas bandara tidak terdampak. Semua masih berjalan normal.

"Saat ini kondisi pelayanan dan fasilitas IT lain di Bandara I Gusti Ngurah Rai yang berkaitan dengan pelayanan kepada penumpang seperti Flight Information Display System (FIDS) berjalan dengan normal tanpa kendala, tidak terdampak gangguan sistem internet global tersebut," ujarnya.

Petugas bandara, lanjut Handy, juga telah disiapkan untuk membantu proses check in penumpang yang terdampak. Pihaknya juga terus berkoordinasi dengan maskapai terkait.

"Prioritas kami dan pihak maskapai saat ini adalah memastikan pelayanan kepada para penumpang berjalan dengan baik. Kami turut mengimbau agar calon penumpang memahami situasi ini dan dapat tiba lebih awal sebelum waktu keberangkatan untuk mengantisipasi antrean dan selalu mengikuti instruksi petugas di lapangan," tuturnya.