![Ilustrasi pesawat TransNusa. Foto: Dok. TransNusa](https://blue.kumparan.com/image/upload/fl_progressive,fl_lossy,c_fill,q_auto:best,w_640/v1634025439/01ge40f3k1bc09tt2wzwypa0fa.jpg)
ADVERTISEMENT
kumparan Hadir di WhatsApp Channel
Follow
Pesawat TransNusa rute YIA-Jakarta alami perubahan jadwal hingga empat kali hari ini, Senin (8/7). Bandara YIA menyebut hanya pesawat TransNusa saja yang mengalami delay.
ADVERTISEMENT
"Betul pesawat mengalami delay penyebabnya adalah operational reason. Sementara hanya TransNusa saja," kata Stakeholder Relation Manager YIA, Ike Yutiane, melalui pesan singkat.
Pesawat bernomor penerbangan 8B 5533 itu telah take off pada pukul 15.58 WIB tadi.
"Ada permohonan delay karena alasan operasional dari airline. Boarding time 15.23 WIB. Take off 15.58 WIB," jelasnya.
Pemberian Kompensasi
Atas delay ini, Ike mengatakan, pihak maskapai telah memberikan kompensasi ke penumpang
"Pukul 12.31 WIB pemberian makanan dan minuman. Pukul 13.40 WIB. Pemberian uang kompensasi sebesar Rp 300 ribu," ujarnya.
Kata TransNusa
Direktur Utama TransNusa Bayu Sutanto membenarkan empat kali perubahan jadwal tersebut. Menurutnya perubahan jadwal ini terjadi akibat dampak cuaca buruk yang terjadi sejak Kamis lalu.
ADVERTISEMENT
"Mulai hari Kamis cuaca buruk banget, jadi hujan terus. Jadi tentu kalau hujan lebat atau cuaca ekstrem pasti ada yang ke delay baik take off maupun landing. Ada keterbatasan," kata Bayu melalui sambungan telepon, Senin (8/7).
Hujan lebat ini membuat salah satu pesawat yang harusnya mendarat ke Jakarta harus dialihkan ke bandara di Yogyakarta. Hal ini berdampak ke penerbangan-penerbangan TransNusa lainnya.
"Kan perlu nunggu waktu, refueling lagi baru balik ke Jakarta. Itu dampaknya berurutan akhirnya," katanya.
Delay terparah menurutnya terjadi pada Jumat sampai Minggu. Hari ini delay sudah mulai berkurang.
"Itu dampak dari delay yang hari Kamis, Jumat, Sabtu itu, sehingga mengganggu rotasi atau pergerakan kita," jelasnya.
Bayu mengatakan alasan utama dari banyaknya delay ini adalah keselamatan. Dia pun memastikan konsumen mendapat hak-haknya.
ADVERTISEMENT
"Kita juga sudah mengganti kompensasi sesuai peraturan ada yang reschedule, ada yang kita ke hotel kan," bebernya.
Yang Dialami Uceng
Sebelumnya Pakar Hukum UGM Zainal Arifin Mochtar atau Uceng menceritakan kekesalannya ke TransNusa di media sosial Instagram.
Tercatat pesawat Uceng ubah jadwal sampai empat kali. Kumparan telah mendapat izin Uceng untuk mengutip unggahannya.
""Sodara2... ditambah lagi 40 menit dari jam 15.00 ke 15.40... Dan entah sampai kapan.. empat kali. Quatrick pemirsa... piala eropa dan amerika latin aja msh seret hatrick apalagi quatrick. Bagi saya sederhana, andai sedari pagi dia bilang gak punya psawat, sy bisa naik mobil ke jkt. Insya Allah dah nyampe. Bukan menunda jam 10 ke 12, jam 12 ke jam 14, jam 14 ke 15 dan kini 15 ke menjelang jam 16... Penerbangan kacrut," tulis Uceng.
ADVERTISEMENT