Dampak Microsoft Down, Bandara Ngurah Rai Lakukan Check-in Manual

Petugas Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali tengah melakukan patroli di terminal penumpang untuk memastikan penerapan protokol kesehatan oleh calon penumpang dan penumpang pesawat udara. Foto: Dok. AP I

Gangguan pada sistem Microsoft Windows 10 membuat sejumlah layanan terganggu. Salah satunya di Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali.

General Manager Bandara I Gusti Ngurah Rai, Handy Heryudhitiwan, mengatakan proses check-in penumpang dilakukan secara manual.

"Proses check-in sementara ini dilakukan secara manual. Para personel bandara juga membantu kelancaran proses check-in secara manual melalui pengaturan flow dan senantiasa berkoordinasi dengan maskapai untuk mengetahui perkembangan penanganan kondisi ini," kata Handy dalam siaran persnya, Jumat (19/7).

Meski begitu Handy memastikan kondisi pelayanan dan fasilitas IT lain di Bandara I Gusti yang berkaitan dengan pelayanan kepada penumpang seperti Flight Information Display System (FIDS) berjalan dengan normal tanpa kendala. Tidak terdampak gangguan sistem internet global tersebut.

"Prioritas kami dan pihak maskapai saat ini adalah memastikan pelayanan kepada para penumpang berjalan dengan baik," ujarnya.

Ia mengatakan ada beberapa maskapai penerbangan di Bandara I Gusti Ngurah Rai yang terdampak, yakni AirAsia, Qantas, Jetstar, Scoot Tiger, dan Citilink.

"Kami turut mengimbau agar calon penumpang memahami situasi ini dan dapat tiba lebih awal sebelum waktu keberangkatan untuk mengantisipasi antrean dan selalu mengikuti instruksi petugas di lapangan," tuturnya.