Dirjen Imigrasi Penuhi Aspirasi, Buka Booth Paspor di CFD Depok
·waktu baca 3 menit
PerbesarKantor Imigrasi Depok menggelar layanan pembuatan paspor di Car Free Day (CFD) atau Hari Bebas Kendaraan Bermotor (HBKB) Margonda, Kota Depok, Minggu (17/5) pagi.
Langkah ini merupakan tindak lanjut dari aspirasi yang disampaikan masyarakat kepada Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, saat melakukan live TikTok bersama kumparan beberapa waktu lalu.
Dalam sesi tersebut, Hendarsam menyatakan komitmennya untuk menjadikan layanan paspor lebih mudah dijangkau masyarakat.
“Kami nanti buka booth itu di CFD,” ujarnya di Kantor kumparan, Jakarta Selatan, Kamis (7/5/2026).
Ia mengakui layanan semacam ini sebenarnya bukan hal baru, namun belum pernah berjalan secara konsisten.
“Sebenernya sudah dilakukan tapi selama ini belum rutin, saya mau membuatnya rutin jadi orang tahu,” ujarnya.
Ketika ditanya kapan hal itu bisa dilaksanakan, Hendarsam menegaskan akan segera dilaksanakan dalam waktu dekat.
“Dua minggu lagi udah bisa, karena saya udah buat surat edaran, jadi tiap daerah, kanim-kanim itu kantor Imigrasi, itu saya perintahkan untuk buat seefisien mungkin orang untuk gampang buat paspor. Mau reach out datang langsung ke lokasi buka booth kreasi masing-masing nanti tiap daerah,” jelasnya.
“Depok bisa tuh,” lanjutnya.
Depok pun menjadi salah satu yang bergerak cepat merealisasikan arahan tersebut. Kurang dari dua minggu setelah pernyataan tersebut, layanan paspor di CFD Margonda dibuka.
Kepala Kantor Imigrasi Depok, Irvan Triansyah, menjelaskan bahwa kehadiran booth ini merupakan wujud nyata pendekatan imigrasi kepada warga.
“Kantor Imigrasi Depok mendekatkan diri kepada masyarakat, sesuai dengan tagline Dirjen Imigrasi, ‘Imigrasi untuk Rakyat’. Jadi dalam rangka CFD kita menyemarakkan CFD tersebut untuk melayani paspor di masyarakat Depok,” kata Irvan saat ditemui di lokasi, Minggu (17/5).
Bagi warga yang ingin membuat paspor, Irvan menyebutkan, prosedur dan dokumen yang perlu disiapkan terbilang mudah.
“Tinggal datang saja ke sini, walk-in bisa kita langsung layani, dan ada juga yang untuk M-Paspor juga bisa kita layani,” jelas Irvan.
“Kalau untuk penggantian itu cukup paspor lama dan e-KTP. Sedangkan untuk paspor baru: KTP, KK, akta lahir atau ijazah,” lanjutnya.
Irvan menjelaskan, kemudahan juga diberikan dalam hal format berkas yang dibawa.
“Soft file bisa, fisik bisa. Jadi kita juga memudahkan masyarakat, makanya kita tagline-nya Imigrasi untuk Rakyat. Jadi silakan pakai soft file bisa, fisik pun bisa,” tambah Irvan.
Layanan booth CFD ini beroperasi mulai pukul 06.30 hingga 09.00 WIB. Untuk kuota, M-Paspor dibatasi 20 pemohon per hari, sementara layanan walk-in tidak dibatasi.
Dari pantauan kumparan di lokasi, layanan ini diserbu oleh masyarakat. Mayoritas pemohon membuat paspor untuk keperluan ibadah.
“Kebanyakan untuk umrah ya, karena masyarakat kita sangat pengin berangkat ke luar negeri untuk umrah, ada juga untuk wisata dan ada juga untuk belajar di luar negeri,” kata Irvan.
Ke depan, Kantor Imigrasi Depok berencana memperluas jangkauan layanannya. Selain di booth CFD, layanan Imigrasi juga telah hadir di sejumlah titik strategis.
“Rencana kita akan buka juga di Sawangan. Sawangan kita ada cabang di sana, kita ada beberapa cabang di Imigrasi Depok, ada di Pesona Square, ada di Depok Town Square, ada di MPP, ada di Sawangan rencana nantinya. Makanya untuk memudahkan masyarakat membuat paspor,” papar Irvan.
Terkait waktu pelaksanaan di CFD, Irvan menyebut jadwal tengah disiapkan untuk dua pekan sekali. Namun bisa ditingkatkan bila respons warga terus membeludak.
“Rencana kita dua minggu sekali. Namun kalau memang antusiasme masyarakat banyak, kita akan seminggu sekali,” pungkasnya.