Ditjen Imigrasi: Sistem Sudah Pulih, Layanan Visa hingga M-Paspor Kembali Normal

Kaca gedung Direktorat Jendral Imigrasi. Foto: Aditia Noviansyah/kumparan

Ditjen Imigrasi menyatakan sistem keimigrasian sudah pulih. Layanan keimigrasian yang mencakup M-Paspor, visa dan izin tinggal sudah kembali normal per hari ini, Jumat (9/12).

Layanan sempat terkendala dampak kebakaran Gedung Ditjen Imigrasi Kemenkumham pada Kamis kemarin.

“Hari ini layanan keimigrasian oleh petugas yang dinas di Gedung Ditjen Imigrasi sudah normal kembali. Namun demikian, kami memohon pengertian dari masyarakat dikarenakan petugas harus mengerjakan permohonan yang kemarin sempat terhambat saat terjadi kebakaran,” jelas Subkoordinator Humas Ditjen Imigrasi, Achmad Nur Saleh, dalam keterangan tertulisnya.

Lokasi kebakaran di lantai 5 Gedung Sentra Mulya Kantor Ditjen Imigrasi Kemenkumham, Jakarta, Kamis (8/12/2022). Foto: Jamal Ramadhan/kumparan

Achmad menambahkan, pemohon yang mengalami kendala dalam proses permohonan melalui M-Paspor dapat menghubungi kantor Imigrasi tujuan agar dapat dibantu melalui helpdesk.

Lebih lanjut mengenai proses persetujuan visa atau izin tinggal maupun layanan M-Paspor dapat menghubungi Live Chat di www.imigrasi.go.id, Senin-Jumat pukul 09.00-15.00 WIB.