Mencoba Ticket Box Stasiun Cimahi yang Dipakai Orang Iseng Batalkan Tiket Adimas

Stasiun Cimahi. Foto: Rachmadi Rasyad/kumparan

Seorang warga di Cimahi, Adimas Santoso, mengalami kejadian tak menyenangkan. Tiket kereta api ke Surabaya miliknya tiba-tiba dijadwal ulang tanpa sepengetahuannya.

Hal itu terungkap ketika Adimas hendak mencetak tiket di Ticket Box di Stasiun Cimahi.

Diduga, perubahan jadwal keberangkatan itu dilakukan oleh seseorang yang jahil. Hingga kini, masih menjadi teka-teki bagaimana cara si pelaku mengubah jadwal keberangkatan, sebab tak mempunyai kode booking ataupun barcode milik Adimas.

Adapun dari pengamatan di Stasiun Cimahi, Ticket Box berada tepat di titik keberangkatan. Di sana, terlihat ada sejumlah petugas berjaga dan suasana cukup ramai. CCTV pun terpasang. Sehingga, gerak-gerik tiap orang mestinya diawasi dengan ketat.

Locket box di Stasiun Cimahi. Foto: Rachmadi Rasyad/kumparan

Ada beberapa buah Ticket Box yang ada di sana. Pada layar utama Ticket Box, terdapat sejumlah pilihan yakni mencetak dengan cara memasukkan kode booking atau melalui scan barcode di tiket yang telah dipesan secara online di situs KAI.

Kemudian, pada bagian layar utama pula terlihat ada opsi untuk mengubah jadwal dan pembatalan. Apabila hendak memilih opsi tersebut, maka harus dimasukkan kode booking atau scan barcode.

Locket box di Stasiun Cimahi. Foto: Rachmadi Rasyad/kumparan

"Tinggal klik di bagian ubah jadwal terus masukkan nomor (kode booking)" kata salah seorang petugas yang enggan disebut namanya menunjukkan cara penggunaan Ticket Box tersebut pada Rabu (15/11).

kumparan sempat mencoba memasukkan kode booking secara acak tapi tiket tak tercetak. Berdasar penuturan petugas, tiket mustahil tercetak apabila dimasukkan kode booking secara acak.

"Nggak bisa random sih soalnya beda-beda," kata dia.

Locket box di Stasiun Cimahi. Foto: Rachmadi Rasyad/kumparan

Sebelumnya diberitakan, VP Public Relations, Joni Martinus, menjelaskan tiket milik Adimas bukan dibatalkan, tetapi di-reschedule (diubah jadwal perjalanannya). Tiket tersebut awalnya tercatat sebagai tiket KA Harina relasi Bandung-Surabaya Pasar Turi, dengan keberangkatan pada tanggal 13 November 2023.

Kemudian dilakukan reschedule oleh orang yang tidak bertanggung jawab menjadi KA Ciremai relasi Cimahi-Semarang Tawang Bank Jateng, dengan keberangkatan pada tanggal 14 November 2023. Sehingga pemilik tiket tersebut ditolak di gate boarding, karena tanggal dan KA di tiketnya tidak sesuai.