Menguak Penyebab Gangguan Server PDN Kominfo: BSSN hingga Polri Turun Tangan

Ilustrasi Kominfo. Foto: Muhammad Fikrie/kumparan

Server Pusat Data Nasional (PDN) Kominfo mengalami gangguan sejak Kamis (20/6) dini hari. Menkopolhukam Hadi Tjahjanto menyebut server PDN masih diperbaiki dan didalami penyebab gangguannya.

“Itu memang sangat teknis. Masih terus diperbaiki dan didalami, kemungkinan ada permasalahan-permasalahan teknis yang kita juga ketahui jangan sampai terjadi di kemudian hari,” kata Hadi usai mengikuti Bhayangkara Fun Walk di Jakarta Selatan, Sabtu (22/6).

Beberapa hari belakangan, server PDN yang terpusat di Kemenkominfo memang galat. Hal tersebut berakibat pada gangguan layanan keimigrasian, khususnya di seluruh bandara internasional di Indonesia.

Ahli IT mencurigai server PDN tidak mengalami gangguan teknis melainkan mendapat serangan siber berupa ransomware. Dugaan ini muncul karena membutuhkan waktu lama bagi server PDN untuk kembali normal.

Ransomware adalah serangan siber disertai tuntutan pembayaran tebusan finansial.

Bagaimana mengatasinya kendala yang terjadi?

Imigrasi Tambah 100 Personel di Bandara Soetta

Gangguan PDN ini membuat penumpang pesawat antre panjang saat akan melewati pemeriksaan imigrasi. Ditjen Imigrasi akhirnya menambah 100 personel di bandara internasional Soekarno-Hatta untuk mengatasi antrean tersebut.

Penambahan tersebut dilakukan karena selama layanan mengalami gangguan pemeriksaan keimigrasian dilakukan secara manual.

"Saat ini konter pemeriksaan di seluruh terminal kedatangan internasional sudah terisi penuh oleh petugas, dan akan kami tambah dengan konter tambahan,” ujar Silmy Jumat (21/6).

Dirjen Imigrasi, Silmy Karim meresmikan Immigration Lounge, unit layanan keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Selatan di Pondok Indah Mall 3, Jakarta, Senin (20/6/2024). Foto: Dok. Dirjen Imigrasi

Selama pemeriksaan keimigrasian dilakukan secara manual, petugas menerapkan cap kedatangan dengan menuliskan keterangan tanggal, jam, nomor penerbangan, paraf petugas serta dilakukan dokumentasi. Bagi warga negara asing, dilakukan pula pencatatan nomor visa dan durasi izin tinggal.

Sementara, untuk mengantisipasi melintasnya penumpang termasuk daftar cekal, sistem passenger analysis unit telah beroperasi untuk memverifikasi seseorang masuk ke dalam daftar cekal atau tidak dengan menggunakan kamera yang telah tersedia di setiap konter imigrasi.

Buka Line Khusus Haji

Jemaah Haji tiba di Bandara Juanda Foto: Humas Kemenag Jatim

Khusus menyambut jemaah haji yang pulang ke Indonesia, pihak imigrasi membuka line atau area pemeriksaan khusus.

"Untuk mengurai antrean, line khusus haji di area kedatangan juga dibuka," kata Silmy Karim.

Tidak hanya itu, petugas Imigrasi juga turut ditambah untuk membantu pemeriksaan dokumen jemaah haji kloter pertama yang tiba di Terminal 2, Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang.

Polri dan BSSN Usut Penyebab PDN Gangguan

Polri tengah melakukan asesmen terkait penyebab lumpuhnya server PDN di Kominfo. Polri bekerja sama dengan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) untuk mencari tahu penyebabnya.

“Saya kira terkait dengan hal-hal yang bersifat serangan cyber, kita kerja sama dengan BSSN untuk melakukan semacam asesmen, research. Nanti apabila ditemukan, maka kemudian peristiwa pidana diproses oleh kepolisian,” kata Kapolri, Jenderal Listyo Sigit Prabowo di Lapangan Bhayangkara, Jakarta Selatan, Sabtu (22/6).

Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo di Lapangan Bhayangkara, Jakarta Selatan, Sabtu (22/6). Foto: Hedi/kumparan

Kapolri tak menjelaskan secara detail asesmen dengan BSSN yang dimaksud. Dia hanya mengatakan, kerja sama dalam menangani serangan dunia maya terus dilakukan.

“Ini sudah biasa kita melaksanakan joint dengan teman-teman yang membidangi cyber,” imbuh dia.

BSSN Masih Investigasi

Juru bicara BSSN, Ariandi Putra, mengungkapkan pihaknya masih melakukan investigasi terkait gangguan yang dialami. "Tim BSSN sedang dalam proses melakukan investigasi terkait insiden yang ada," kata Ariandi.

Ariandi hingga saat ini masih belum mau mengungkapkan dugaan penyebab gangguan server PDN.

"Updatenya nanti akan diinfo lebih lanjut, ya. Untuk sementara itu informasi yang bisa kami berikan," ujarnya.

Politikus PDIP Minta Kominfo-BSSN Lacak Asal Serangan

Anggota Komisi I Fraksi PDIP TB Hasanuddin meminta asal serangan yang mengakibatkan Server PDN gangguan dilacak.

"Kominfo diharapkan dapat berkoordinasi dengan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) secepatnya dalam mengatasi, melacak asal serangan, dan melakukan pemulihan terhadap sistem agar layanan publik tidak terganggu," kata Hasanuddin.

Dia mengatakan, Komisi I sudah sejak awal mendorong Kominfo segera memperbaiki gangguan server PDN namun rupanya proses pemulihan tidak mudah.

"Sudah kami dorong, tapi memang tidak mudah. Dalam hal pemulihan dan perbaikan server Pusat Data Nasional membutuhkan koordinasi di antara kelembagaan yang memiliki otoritas dalam menanggulangi ancaman siber," ujarnya.

Hal yang sama juga sempat disampaikan oleh Anggota Komisi I Fraksi Golkar DPR, Dave Laksono.

Dave meminta pemerintah segera membuat langkah terukur untuk segera memulihkan server PDN dan menjaga data masyarakat.

"Di sini kita menuntut keseriusan pemerintah menjaga data-data masyarakat. Maka itu, kita meminta pemerintah untuk membuat langkah-langkah tegas karena apa yang terjadi dengan imigrasi ini bisa terjadi dengan kementerian lainnya yang berpotensi memiliki dampak yang lebih fatal," kata Dave.