Nyamannya 'Belanja Izin' di Mal Pelayanan Publik

kumparanNEWS

8 Oktober 2017 16:45 WIB

Mal Pelayanan Publik (Foto: Johanes Hutabarat/kumparan)

kumparan Hadir di WhatsApp Channel

Ini bukan mal biasa. Mal ini jadi tempat warga 'berbelanja' beragam izin dalam satu gedung.

Hawa sejuk dari pendingin ruangan langsung menyergap saat memasuki lantai dasar gedung yang berlokasi tepat di belakang Pasar Festival, Kuningan, Jakarta Selatan, ini. Sejenak, melupakan kenangan ketidaknyamanan kita saat mengurus perizinan, di kecamatan atau kelurahan dulu kala.

Sejumlah meja tersusun melingkar. Di balik meja, para pegawai siap melayani kebutuhan perizinan. Para pegawai garda depan yang didominasi wanita, kompak mengenakan seragam blazer biru dengan dalaman putih, necis.

Di sisi-sisi ruangan tersedia kursi-kursi empuk berwarna biru dan oranye cerah. Naik ke lantai 2, di salah satu sisi ruang pelayanan, tersedia ruang bermain bagi warga yang membawa anaknya. Mereka bisa bermain sejenak, sementara menunggu ayah-ibu nya mengurus perizinan.

Lantai 1 dan 2 gedung Mal Pelayanan, diperuntukkan untuk pelayanan izin di tingkat Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Sedangkan di lantai 3, ada 7 kementerian dan lembaga tak ketinggalan memberikan pelayanan satu pintu.

Lembaga-lembaga tersebut di antaranya adalah Polda Metro Jaya untuk pembayaran pajak kendaraan bermotor, Kementerian Hukum dan HAM untuk pelayanan perpanjang paspor. Adapula lembaga lainnya seperti, Badan Pertanahan, Bank DKI, Dirjen Pajak, Badan Pajak dan Retribusi Daerah DKI, Jasa Raharja, BPJS Kesehatan dan Ketanagakerjaan, serta Dinas Pendudukan dan Pencatatan Sipil DKI.

Mal Pelayanan Publik merupakan bagian dari perluasan pelayanan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu DKI. Namun, Pemprov DKI menggunakan konsep mal, dengan mengundang kementerian dan lembaga lain untuk ikut memberikan pelayanan. Oleh karena itu, memungkinkan warga mengurus berbagai perizinan di satu tempat yang sama, layaknya berbelanja di mal.

Pemprov DKI pun berniat mengajak semakin banyak kementerian dan lembaga untuk bergabung menyediakan pelayanannya di gedung tersebut. Pasalnya, di gedung tersebut baru 3 lantai yang terisi. "Kalau perlu ditambah lagi, biar warga bisa seperti 'belanja' di mal, " kata Djarot, usai memantau gedung tersebut, Minggu (8/10).

Djarot berharap, dengan kehadiran "Mal Pelayanan Publik" bisa membantu kemudahan perizininan di Jakarta, dan berkontribusi meningkatkan peringkat kemudahan bisnis di Indonesia. "Kemudahan easy doing business bisnis Indonesia masih sekitar 90-an, mudah-mudahan bisa di bawah 50," kata Djarot.

Rencananya, Presiden Joko Widodo akan meresmikan mal tersebut.

News

Jakarta

Mal Pelayanan Publik

Djarot Saiful Hidayat

Informasi Redaksi

Laporkan tulisan

Transitional loading...