Perbaikan Sistem Tiket KRL Molor karena Sistem Sempat Error

Penggunaan tiket KRL di Stasiun Manggarai sudah kembali normal pada Senin(23/7). (Foto: Ferry Fadhlurrahman/kumparan)

Perbaikan sistem tiket elektronik KRL sudah selesai. Perbaikan ini sempat menimbulkan penumpukan penumpang karena perbaikan molor dari target. Sebab, sistem sempat error saat diperbaiki.

“Ternyata ada beberapa hal yang perlu diperbaiki lagi. Waktu itu sistem ada yang error di stasiun dan ada perbaikan dan di-deploy ulang di stasiun,” Dirut PT KCI, Wiwik Widayanti di Kantor KCI, Senin (23/7).

Konpers Pembaharuan Sistem E-Ticketing KRL. (Foto: Ferry Fadhlurrahman/kumparan)

Perbaikan ini dimulai pada Sabtu (21/7) dan diharapkan selesai pada Minggu (22/7). Tapi, adanya sistem yang error membuat perbaikan memakan waktu lebih lama.

Wiwik memastikan seluruh sistem tiket elektronik sudah berjalan normal. Penumpang bisa menggunakan seluruh jenis tiket yang disediakan mulai Tiket Harian Berjaminan, e-money bank, dan Kartu Multi Trip (KMT). Tak kurang dari 1.800 gate yang telah menerima perbaikan sistem.

“Ini sudah selesai. Kalau ada pengembangan. Untuk yang sekarang yang sudah tepat. Kami sudah berupaya dari Sabtu sampai hari ini sudah tidak ada kendala lagi,” ujar Wiwik.

Wiwik berterima kasih kepada masyarakat dan penumpang yang mau bersabar dan memaklumi dampak dari perbaikan sistem ini. Sehingga tidak ada keributan di stasiun selama sistem terganggu terutama saat mengantre tiket.

“Kami ucapkan terima kasih kepada para pengguna KRL yang selama beberapa hari telah mendukung upaya PT KCI dengan mengikuti seluruh aturan dan arahan petugas kami serta ikut menjaga ketertiban di stasiun,” ujar dia.