Pesawat Lion Air Delay Tiga Jam di Bandara Soekarno-Hatta

Tiket penumpang yang delay (Foto: istimewa)

Pesawat Lion Air dengan nomor penerbangan JT 0762 tujuan Jakarta-Balikpapan mengalami delay sejak pukul 17.50 WIB di Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Jumat (3/2). Salah satu penumpang, Yanto, mengaku kesal karena pihak Lion Air belum bisa memastikan jam penerbangan hingga waktu yang belum ditentukan.

“Kesal juga. Tadi baru ada pengumuman delay saja, diundur jadi 20 menit terus ke 120 menit. Harusnya kalau seperti ini dibatalkan saja atau ada pengumuman sebelumnya lewat telepon atau SMS,” ujar Yanto saat dihubungi kumparan, Jumat (3/2).

Penumpang menunggu Lion Air yang delay (Foto: Istimewa)

Pun begitu, kata Yanto, Lion Air telah meminta maaf kepada penumpang dengan membagikan makanan di ruang tunggu pesawat.

“Sudah dibagi-bagikan nasi catering saja tadi,” ujar Yanto.

Rupanya, kendala itu disebabkan oleh ditutupnya dua bandara, yaitu Bandara Adisutjipto pada Rabu (1/2) malam hingga Kamis (2/2) pagi dan Bandara Juanda Surabaya pada Kamis malam.

“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan kami akan berusaha semaksimal mungkin agar operasional berjalan dengan lancar,” ujar Presiden Direktur Lion Air Group, Edward Sirait.

Terkait kompensasi yang diberikan, Edward mengaku akan tetap mengikuti peraturan yang berlaku.

“Untuk kompensasi kami tunduk terhadap peraturan yang berlaku,” ujarnya.

Jadwal keberangkatan Lion Air (Foto: Istimewa)