Petugas McD STC Senayan yang Mark Up Harga Mengundurkan Diri
PerbesarVideo viral aksi petugas restoran makanan cepat saji McDonald’s yang melakukan mark up harga di gerai STC Senayan telah menemui titik terang. Perusahaan makanan cepat saji tersebut telah merampungkan investigasinya. Associate Director of Communication McDonald's Indonesia Sutji Lantyka mengatakan, petugas tersebut telah mengakui perbuatannya.
“Saya rasa kasus ini sudah selesai sejak Selasa malam (4/2). Customer juga sudah menyampaikan melalui Twitternya kalau masalah ini sudah selesai,” ucap Sutji kepada kumparan pada Kamis (6/2).
Ia menambahkan, McDonald's telah mengecek sejumlah kamera CCTV dan memanggil petugas tersebut dalam melakukan investigasi.
“Crew tersebut sudah mengakui perbuatannya dan mengundurkan diri. Menurut pengakuannya dia baru kali itu melakukan hal tersebut," ucap Sutji.
“Intinya adalah kami tidak akan mentolerir segala kecurangan dalam bentuk apa pun,” tegas Sutji.
Sebelumnya, akun @jjprofileid membeberkan kronologi aksi mark up harga oleh petugas McDonald’s di STC Senayan pada Selasa (4/2) di Twitter.
Sekitar pukul 03.00 WIB, akun @jjprofileid memesan menu 2 chicken burger dan 2 air mineral. Lalu seorang laki-laki yang diduga kasir McD mengatakan harga semua menu itu Rp 100 ribu.
"Awalnya saya pikir oh ya ini uangnya mas. Setelah itu kita lihat uangnya dimasukin di kantong celana, dan dari situ kita curiga," tulis @jjprofileid.
Lalu, ia dan temannya meminta struk pembelian. Pria yang diduga kasir itu panik dan mengatakan komputernya sudah offline. Pria tersebut, tulis @jjprofileid, tidak minta maaf.
"Akhirnya struk dikeluarkan setelah kami turun dari mobil. Uang yang diminta Rp 100 ribu. Kenyataannya hanya Rp 57 ribu. Dan dia tidak dengan baik baik meminta maaf kepada teman saya," lanjut @jjprofileid.
kumparan telah mencoba menghubungi pemilik akun @jjprofileid terkait utas yang viral tersebut, tetapi belum direspons.