Serba-serbi Serangan Siber Server PDN Kominfo Berujung Gangguan Layanan Imigrasi

Pos pemeriksaan imigrasi Foto: asiandelight/Shutterstock

Sejak pukul 04.00 WIB kemarin, Kamis (20/6), layanan Imigrasi di semua bandara internasional di Indonesia terganggu. Penyebabnya: server Pusat Data Nasional (PDN) Kominfo terkena serangan siber.

Dirjen Imigrasi kemenkumHAM Silmy Karim membenarkan terganggungnya layanan Imigrasi di semua bandara internasional ini. “Gangguan sejak pukul 04.00 WIB," kata Silmy saat dihubungi kumparan, Kamis (20/6/2024).

Terganggunya layanan imigrasi ini akibat server PDN mengalami gangguan. Semua layanan Imigrasi selama ini memang diharuskan menggunakan server PDN Kominfo.

Akibat serangan di server PDN Kominfo, maka layanan Imigrasi dialihkan ke sistem manual. Akibatnya, pelayanam Imigrasi di bandara menjadi lambat. “Semua autogate tidak bisa dioperasikan,” kata Silmy.

Server PDN Kena Serangan Siber, Kominfo: Sedang Pemulihan

Menkominfo Budi Arie memberikan keterangan soal judi online di Istana Negara, Jakarta, Kamis (13/6/2024). Foto: Nadia Riso/kumparan

"Memang betul bahwa sedang terjadi gangguan pada Pusat Data Nasional yang berdampak pada beberapa layanan publik," kata Menkominfo Budi Arie Setiadi saat dikonfirmasi, Kamis (20/6) kemarin.

Budi tak merinci gangguan seperti apa yang terjadi. Namun dia menegaskan, saat ini pihaknya masih melakukan pemulihan.

"Saat ini kami sedang melakukan pemulihan layanan secara bertahap. Saya pastikan saat ini tim sedang bekerja secara optimal untuk mempercepat pemulihan," ucap dia.

Server PDN Kominfo Gangguan, Imigrasi Upaya Pulihkan Data PDN di Batam

Dirjen Imigrasi, Silmy Karim meresmikan Immigration Lounge, unit layanan keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Selatan di Pondok Indah Mall 3, Jakarta, Senin (20/6/2024). Foto: Dok. Dirjen Imigrasi

Gangguan juga dialami pada unit pelaksana teknis (kantor imigrasi, unit layanan paspor, unit kerja keimigrasian).

“Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin," kata Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim, Kamis (20/6).

Meskipun sistem sedang terkendala, Silmy mengatakan Imigrasi tetap memberikan pelayanan seoptimal mungkin agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat, begitupun saat kedatangan.

"Untuk sementara, penumpang pesawat dianjurkan agar datang lebih awal ke bandara, mengantisipasi proses pemeriksaan yang belum dapat berjalan sebagaimana mestinya," ujarnya.

Sementara itu, masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor Imigrasi hari ini untuk wawancara dan pengambilan data biometrik paspor tetap dilayani seperti biasa.

Namun, permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani dan akan segera beroperasi kembali setelah sistem normal.

Kominfo Telusuri Penyebab Gangguan Pada Server PDN

Ilustrasi siber, Rabu (19/6/2024). Foto: Aprillio Akbar/ANTARA FOTO

Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) saat ini tengah menelusuri penyebab yang mengakibatkan gangguan terhadap server Pusat Data Nasional (PDN).

"Betul ada gangguan. Sekarang sedang pemulihan bertahap," kata Direktur Jenderal Informasi dan Komunikasi Publik di Kominfo, Usman Kansong, saat dikonfirmasi, Kamis (20/6).

Saat dikonfirmasi apakah penyebabnya karena adanya serangan siber, Usman menyebut hal itu tengah ditelusuri.

"Penyebab sedang ditelusuri," sambungnya.

Namun demikian, dia menargetkan pemulihan server PDN ini bisa dilakukan dalam waktu dekat. "Secepatnya," ucap dia.