Silmy Ingatkan Jajaran Jadi Nomor Satu di Pelayanan Publik: Agar yang Lain Iri

Wakil Menteri Imigrasi Silmy Karim memberikan sambutan usai menerima penghargaan kumparan Awards Impact Makers 2024 di The Ballroom, Djakarta Theater, Jakarta, Kamis (19/12/2024). Foto: Aditia Noviansyah/kumparan

Wakil Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Wamen Imipas), Silmy Karim, mendapatkan penghargaan dari kumparan Awards 2024 di bidang Impact On Reforming Immigration Governance yang digelar di The Ballroom, Djakarta Theater, Kamis (19/12).

Penghargaan ini diberikan atas dampak positif yang diberikan Silmy selama menjabat sebagai Dirjen Imigrasi periode 2022-2024 lalu.

"Selalu saya ingatkan kepada jajaran [di Imigrasi], 'Jadilah yang nomor satu dalam hal pelayanan publik.' Kenapa? Karena itu akan memberikan rasa iri kepada pelayanan publik lainnya untuk menjadi lebih baik," kata Silmy dalam pidatonya di acara tersebut.

Menurut Silmy, rasa iri itu bisa memunculkan keinginan untuk berlomba-lomba dalam kebaikan dan memberikan manfaat terbaik bagi orang banyak. Silmy mengakui, saat pertama kali ia ditawari menjadi Dirjen Imigrasi dari sebelumnya Dirut Krakatau Steel, ia tak pernah membayangkan apa yang bisa dikejar di Imigrasi.

"Yang tadinya kita [di Krakatau Steel] mau kejar penjualan, keuntungan, apa yang mau dikejar ketika menjadi Dirjen Imigrasi? Tapi ternyata memberikan manfaat kepada orang banyak, memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat itu adalah salah satu yang menyenangkan," tuturnya.

CEO kumparan didampingi Pemimpin Redaksi kumparan Arifin Asydhad menyerahkan piagam penghargaan kepada Wakil Menteri Imigrasi Silmy Karim pada acara kumparan Awards Impact Makers 2024 di The Ballroom, Djakarta Theater, Jakarta, Kamis (19/12/2024). Foto: Aditia Noviansyah/kumparan

Bahkan, kata dia, dari yang tadinya hanya bisa memberikan pelayanan terbaik dalam cakupan perusahaan, kini kinerjanya bisa dirasakan bagi seluruh masyarakat. Tak cuma masyarakat Indonesia saja, dampak ini juga bisa dirasakan oleh masyarakat luar negeri yang masuk atau keluar Indonesia.

Silmy Karim baru terpilih menjadi Dirjen Imigrasi pada Desember 2022 lalu. Hanya dalam waktu satu tahun, di bawah kepemimpinan Silmy, Imigrasi berhasil mencatatkan sejarah Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) tertinggi sepanjang sejarah, yaitu Rp 7,6 triliun atau 320% lebih tinggi dari target.

Dirjem Imigrasi Silmy Karim membantu calon penumpang pesawat menggunakan pintu otomatis (autogate) pemeriksaan imigrasi di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, 3 Januari 2024. Foto: Sulthony Hasanuddin/ANTARA FOTO

Selama menjadi Dirjen Imigrasi, Silmy juga gencar memperkuat digitalisasi untuk memberikan pelayanan publik yang lebih baik dan meningkatkan keamanan nasional dari berbagai kejahatan. Transformasi layanan Imigrasi yang dipimpin Silmy telah melahirkan aplikasi mobile, sistem antrean daring, hingga autogate di sejumlah bandara yang memudahkan masyarakat yang akan masuk atau keluar wilayah Indonesia.

Sejumlah media besar seperti Bisnis Indonesia, Bisnis.com, Media Indonesia, Medcom, Kaskus, Opini, Delta FM, Jak FM, Kis FM, Most FM juga akan ikut meramaikan award pertama yang digelar kumparan.

Cari tahu lebih lanjut tentang kumparan Awards Impact Makers 2024 di kum.pr/impactmakers dan media sosial kumparan!