Sistem Imigrasi di Bandara Soetta Down 20 Menit, Sempat Terjadi Antrean

Sejumlah petugas mengarahkan calon penumpang pesawat saat menggunakan pintu otomatis (autogate) pemeriksaan imigrasi di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, Rabu (3/1/2024). Foto: Sulthony Hasanuddin/ANTARA FOTO

Sistem verifikasi pada konter keimigrasian di area keberangkatan Terminal 3, Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang mengalami kendala teknis, Sabtu, (18/5) pagi.

Alhasil, antrean panjang pun mengular di area tersebut lantaran server yang down selama 20 menit.

Kepala Seksi Teknologi informasi Keimigrasian, Wisli Marulamhot Sitompul, memohon maaf atas gangguan teknis yang terjadi pagi tadi.

"Kami mohon maaf atas kendala yang terjadi, di mana memang sistem down, yaitu pada sistem verifikasi, pada sekitar pukul 07.18 WIB hingga pukul 07.47 WIB," katanya,

Petugas teknis pun diterjunkan ke lokasi untuk melakukan pengecekan dan perbaikan pada sistem yang mengalami gangguan.

"Kami terjunkan petugas dan setelah ditangani tim IT kami, sekitar 20 menit kemudian tersambung kembali, sehingga tidak ada permasalahan lanjutan," ujarnya.