Survei KedaiKOPI: 95,8% Pemudik Nyaman Mudik Pakai Kereta Api

Seorang penumpang menuggu keberangkatan kereta api di Stasiun Pasar Senen, Jakarta, Senin (1/4/2024). Foto: Jamal Ramadhan/kumparan

Lembaga survei KedaiKOPI merilis hasil surveinya terkait 'Pola Perilaku Mudik Lebaran 2024' periode 13 hingga 18 April 2024.

Dalam hasil survei ini, pemudik terbagi menjadi 3 bagian, ada yang menggunakan transportasi pribadi sebesar 50,8 persen, kemudian yang menggunakan transportasi publik sebesar 34 persen dan yang menggunakan keduanya (transportasi pribadi dan publik) sebesar 15,2 persen.

Manager Research KedaiKOPI, Ashma Nur Afifah mengatakan, pemudik yang menggunakan transportasi pribadi didominasi oleh pengendara mobil sebesar 80,7 persen. Sedangkan motor sebesar 19,3 persen.

"Wajar karena mungkin dia tidak mudik sendiri, dia mudik sama keluarga, membawa banyak barang dan juga jaraknya mungkin lebih nyaman menggunakan mobil," ujar Manager Research KedaiKOPI, Ashma Nur Afifah dalam paparannya di kawasan Hotel Tamarin Jakarta, Menteng, Jakarta Pusat, Minggu (28/4).

Selain itu, pemudik yang menggunakan transportasi publik didominasi dengan pengguna transportasi kereta api dan bus, dengan presentase kereta api sebesar 43,6 persen dan bus sebesar 42,8 persen.

"Ini tidak jauh berbeda, ada juga sebagian yang menggunakan pesawat (20,1%) dan sebagian kecil menggunakan kapal laut (8,5%)," ucap Ashma.

Kemudian, persentase pemudik yang merasa nyaman dengan menggunakan transportasi kereta api cukup besar atau dapat dikatakan memuaskan dengan 95,8 persen.

Hal ini juga selaras dengan tingkat kepuasan pemudik pada layanan di stasiun kereta api sebesar 96,6 persen. Hanya saja yang menjadi persoalan adalah ketersediaan kuota tiket kereta api yang hanya memuaskan pemudik sebesar 71,8 persen.

"Kalau dilihat dari cara baca itu, kita lihat bahwa kereta api. Segala fasilitas terkait dengan kereta api dan juga stasiunnya mendapat presentase paling tinggi. Nilai rata-ratanya juga tinggi, karena 95 persen ke atas itu puas dengan stasiun dan juga transportasi kereta api. Walau masih ada PR 71 persen yang hanya puas kepada kuota tiket," pungkasnya.

KedaiKOPI melakukan survei dengan tajuk 'Survei Pola Perilaku Mudik Lebaran 2024' periode survei 13 hingga 18 April 2024. Responden dalam survei ini sejumlah 1.226 responden dengan populasi pemudik usia 17 hingga 55 tahun.

Metode yang digunakan yakni Computerized Assisted Self-Interview (CASI). Komposisi sampel berdasarkan domisili yakni Sumatera 12%, Jawa 79%, Kalimantan 3%, Bali/Nusa Tenggara 2%, Sulawesi 3%, serta Maluku/Papua kurang dari 1%.