Transjakarta Borong 5 DTKJ Awards: Favorit Masyarakat hingga Teramah Disabilitas

Direktur Utama Transjakarta, Welfizon Yuza, menerima 5 penghargaan dari Dewan Transportasi Kota Jakarta (DTKJ) Awards 2024. Foto: Dok. Istimewa

Transjakarta meraih lima penghargaan pada ajang Dewan Transportasi Kota Jakarta (DTKJ) Awards 2024. Empat di antaranya penghargaan platinum.

Adapun empat penghargaan tersebut yakni:

Sedangkan satu penghargaan lainnya, yakni Penghargaan Angkutan Umum Favorit Pilihan Masyarakat.

Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Direktur Utama Transjakarta, Welfizon Yuza di Hotel Grand Sahid, Tanah Abang, Jakarta pada Kamis (19/9). Adapun DTKJ Awards 2024 mengusung tema "Transportasi terintegrasi yang Inklusif dan berkelanjutan untuk Jakarta sebagai Kota global".

Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani mengatakan penghargaan tersebut merupakan pencapaian dari pelayanan yang telah disediakan Transjakarta kepada seluruh pelanggan, terutama pelanggan disabilitas.

Transjakarta Care membantu penumpang Disabilitas Foto: Aditia Noviansyah/kumparan

“Kami tentu sangat bangga bisa menjadi moda transportasi yang dipilih masyarakat, pelanggan Transjakarta sebagai yang paling diminati. Seluruh capaian yang Transjakarta raih, merupakan hasil dari komitmen dan inovasi yang kami lakukan dalam melayani pelanggan, terutama pelanggan disabilitas,” ujar Ayu dalam keterangannya.

Ayu menuturkan dengan inovasi layanan yang dihadirkan, pelanggan Transjakarta terus mengalami peningkatan. Saat ini, Transjakarta telah melayani pelanggan lebih dari 1,3 juta pelanggan per hari.

Selain itu, sebagai perwujudan transportasi yang aksesibel, Ayu mengungkapkan, Transjakarta mengoperasikan 26 unit Transjakarta Cares yang dirancang khusus untuk pelanggan disabilitas. Kemudian juga ada fasilitas yang ramah terhadap disabilitas dan penyediaan informasi yang ramah disabilitas yang dapat diakses melalui website.

Ayu menambahkan apresiasi yang diterima hari ini menjadi penyemangat Transjakarta dalam menghadirkan inovasi layanan terbarukan untuk pelanggan setia.

“Kami berterima kasih kepada Pemprov DKI Jakarta yang telah mendukung layanan Transjakarta selama ini, kepada Insan Transjakarta yang telah bersama-sama menciptakan layanan terbaik, serta pelanggan setia yang telah menggunakan dan menjadikan Transjakarta sebagai moda transportasi publik favorit masa ini,” tambahnya.