Video: Wawancara Khusus Koordinator Airport Helper

Video di atas adalah wawancara khusus kumparan (kumparan.com) dengan koordinator airport helper di Bandara Soekarno-Hatta. Dia adalah Supriadi dari PT Elang Naga Angkasa.

Supriadi menjelaskan, airport helper atau yang dulu dikenal dengan porter bandara kini tak hanya bertugas sebagai pengangkut dan pembawa barang bawaan saja, melainkan juga memberikan berbagai bantuan yang masih menjadi kewenangan aiport helper. Di antaranya, membantu mengambil dan mengembalikan troli dan membantu memberikan petunjuk informasi dan arah kepada penumpang yang mengalami kesulitan pada saat di bandara.

Nampaknya hal tersebut yang membuat sebagian penumpang pesawat dan pengguna jasa bandara lebih menyukai jasa layanan airport helper daripada porter.

Koordinator Helper Airport (Foto: Jacinta Nungki/kumparan)