3 Cara Ketahui Toyota Avanza Anda Kena Recall atau Tidak

Toyota Avanza 1.3 E. Foto: dok. wikimedia

Toyota Indonesia mengumumkan recall untuk beberapa model, salah satunya Toyota Avanza. Pabrikan menemukan masalah komponen pompa bahan bakar atau fuel pump.

Di dalam komponen tersebut ada impeller berbahan resin, yang dalam keadaan tertentu bisa melengkung dan mengembang. Akibatnya impeller menyentuh cover motor pump, sehingga tak bisa lagi memutar.

Ilustrasi fuel pump mobil. Foto: dok. Msel

Yang terjadi selanjutnya fuel pump tak bisa bekerja menyuplai bahan bakar dari tangki ke ruang bakar. Efeknya saat berjalan mesin mobil bisa mati mendadak. Dalam keadaan parkir, mesin akan susah dihidupkan.

Makanya pabrikan tiga oval ini menggelar kampanye recall Toyota, untuk mengganti komponen fuel pump. Prosesnya memakan waktu paling lama 4 jam dan tanpa dipungut biaya.

Avanza yang terindikasi malfungsi fuel pump adalah unit yang diproduksi dari 2017 hingga 2019. Namun tidak semua, Toyota mengatakan hanya menyasar unit dengan nomor rangka atau VIN tertentu.

Toyota Avanza. Foto: dok. Toyota

Sedangkan model Toyota lain yang juga harus diperbaiki karena masalah yang sama, rata-rata merupakan model yang diproduksi dari 2013 hingga 2019.

Selebihnya penting bagi pemilik Avanza, juga model Toyota lainnya secara umum yang terdampak recall, untuk mengecek status kendaraan yang dimiliki. Bisa datang langsung ke bengkel resmi, atau hubungi pusat layanan di 1 500 316.

Toyota Avanza. Foto: dok. Toyota

Toyota-Astra Motor (TAM) juga memfasilitasi pengecekan status secara daring biar lebih mudah. Berikut ini cara ketahui Toyota Avanza Anda terdampak recall atau tidak secara online.

Cara cek status recall Toyota secara online

Pertama, ketahui nomor rangka mobil Anda. Caranya bisa lihat langsung di rangka dengan terlebih dulu buka kap mesin. Bisa juga tengok di STNK.

Kedua, akses ke laman ssc.toyota.astra.co.id, kemudian masukkan 17 digit nomor rangka tadi. Dilanjutkan dengan memasukkan email dan kode captcha, lalu klik Search.

Isi data nomor rangka atau VIN untuk cek status recall Toyota. Foto: Dok. Istimewa

Ketiga, tunggu beberapa saat sampai tampilan website berubah. Jika mobil aman dari recall akan muncul keterangan: kendaraan Anda tidak termasuk di dalam aktivitas Special Service Campaign.

Contoh status aman dari recall Toyota. Foto: Dok. Istimewa

Jika mobil ternyata kena recall, maka muncul keterangan: undangan datang ke bengkel resmi, untuk dilakukan pemeriksaan: Recall Fuel Pump Replacement.

Contoh status harus mengikuti program recall Toyota. Foto: Dok. Istimewa

Berikutnya isi formulir yang ada di bawah keterangan tadi. Ini dilakukan untuk mendaftarkan booking service ke bengkel resmi terdekat. Anda diwajibkan booking service terlebih dahulu agar waktu tunggunya tidak mengular karena antrean panjang.

Contoh status harus mengikuti program recall Toyota, yang dilanjutkan dengan pengisian formulir booking service. Foto: Dok. Istimewa