AHM Sebut Komunitas Punya Peran dalam Pengembangan Motor Honda
PerbesarPT Astra Honda Motor (AHM) memandang keberadaan komunitas pengguna sepeda motor bukan sekadar instrumen pemasaran semata. Lebih dari itu, paguyuban konsumen memegang peranan vital dalam pembentukan ekosistem dan keberlanjutan industri otomotif nasional.
Di acara kumparan On The Road kolaborasi dengan AHM, General Manager Corporate Communication AHM, Ahmad Muhibbuddin, menegaskan bahwa pabrikan selalu memposisikan komunitas sebagai mitra strategis yang wajib dihormati dan didengarkan.
"Komunitas itu bagi AHM adalah perkumpulan konsumen yang harus dihormati. Dari merekalah kami mendengar voice atau suara dan keinginan konsumen yang sebenarnya," kata Muhibbuddin saat sesi diskusi di kantor kumparan, Minggu (6/9/2026).
Keterlibatan komunitas bahkan menyentuh ranah krusial seperti riset dan pengembangan (R&D) produk baru Honda. AHM secara berkala menggelar sesi Focus Group Discussion (FGD) dengan melibatkannya secara langsung.
Aspirasi, masukan, hingga keluhan teknis dari para anggota komunitas dijadikan basis data bagi perusahaan sebelum menetapkan desain maupun penambahan fitur pada model motor terbarunya.
"Kalau kita mau mengembangkan produk baru, kita pengin tahu masukan dari mereka. 'Penginnya motor kita itu next-nya seperti apa sih?' Nah, motor-motor baru Honda itu sebenarnya lahir dari masukan mereka," terangnya.
Di samping masukan produk, AHM juga menjadikan komunitas sebagai garda terdepan untuk menyebarkan kampanye keselamatan berkendara (safety riding). Pendekatan sesama anggota komunitas dinilai jauh lebih efektif dalam menyampaikan pesan edukasi lalu lintas.
Guna menunjang pemahaman teknik berkendara yang aman, AHM memfasilitasi para anggota komunitas melalui program sertifikasi dan pelatihan terintegrasi. Saat ini AHM telah mengoperasikan 9 Safety Riding Center di seluruh Indonesia, termasuk fasilitas terbesar di Cikarang.
Komitmen hubungan jangka panjang ini juga dibuktikan lewat gelaran akbar bulanan maupun tahunan, salah satunya ajang Honda Bikers Day. Event tahunan ini konsisten mencatatkan rekor partisipasi puluhan ribu pengendaran dari berbagai penjuru daerah.
"Melalui ajang seperti Honda Bikers Day, kami berusaha menghargai dan mengapresiasi loyalitas konsumen. Ini menjadi sarana engagement tahunan yang sangat bernilai bagi kami," pungkas Muhibbuddin.