As Roda Chery Omoda 5 Copot di Malaysia, Begini Kelanjutannya
PerbesarChery Auto Malaysia mengumumkan kampanye recall terhadap ribuan unit SUV Omoda 5 di wilayahnya. Langkah ini diambil menyusul adanya temuan masalah pada komponen as roda yang berpotensi membahayakan keselamatan berkendara.
Otoritas Departemen Transportasi Jalan Raya (JPJ) Malaysia sebelumnya sempat menangguhkan proses pendaftaran unit baru Chery Omoda 5 imbas insiden tersebut. Menanggapi keputusan regulator, pabrikan asal Tiongkok itu langsung menerbitkan pernyataan resmi serta membuka program perbaikan massal pada 12 Oktober 2026.
Berdasarkan data pabrikan, kampanye recall ini berdampak pada total 8.878 unit Omoda 5 yang mencakup varian C dan H di seluruh Malaysia. Seluruh unit yang teridentifikasi bermasalah berhak mendapatkan pemeriksaan serta penggantian komponen di jaringan bengkel resmi.
Proses pengiriman suku cadang pengganti tahap pertama dilaporkan telah berjalan dan mulai disalurkan secara bertahap ke seluruh diler. Manajemen berupaya mempercepat distribusi komponen demi memastikan proses perbaikan armada konsumen dapat diselesaikan tanpa hambatan berarti.
Guna memudahkan pemilahan unit, Chery Auto Malaysia telah mengantongi daftar Nomor Identifikasi Kendaraan (VIN) yang terdampak. Perusahaan berjanji akan menghubungi para pemilik kendaraan untuk mengarahkan jadwal penanganan teknis di bengkel resmi.
Selain menunggu kontak dari diler, para konsumen juga diberikan akses mandiri untuk mengecek status kendaraan mereka melalui situs resmi perusahaan.
"Untuk memastikan bahwa setiap langkah yang diambil didasarkan pada temuan investigasi, selaras dengan JPJ dan dirancang untuk melindungi kepentingan pelanggan kami sekaligus memberikan solusi, kami ingin menjelaskan kampanye recall ini," bunyi pernyataan resmi Chery Auto Malaysia.
"Kampanye penarikan kembali ini mencakup total 8.878 unit kendaraan Omoda 5 (varian C dan H). Semua kendaraan yang termasuk dalam kampanye ini berhak mendapatkan pemeriksaan dan penggantian komponen secara gratis di pusat layanan resmi Chery mana pun di seluruh negeri," kata pihak Chery Auto Malaysia menjelaskan.
Bukan kejadian pertama Chery Omoda 5
Kasus recall terkait as roda ini bukan pertama kalinya dialami oleh lini produk Omoda 5 di pasar Malaysia. Pada tahun 2024 lalu, insiden as roda belakang patah juga sempat memicu penarikan kembali sebanyak 600 unit akibat kesalahan kalibrasi pada proses pengelasan pabrik.
Penanganan kasus terdahulu berhasil dirampungkan oleh tim teknis Chery dalam kurun waktu tiga bulan sejak kampanye perbaikan digulirkan. Pengalaman tersebut menjadi acuan bagi perusahaan untuk mempercepat proses perbaikan massal pada periode penarikan kali ini.
Tanggapan Chery di Indonesia
Chery Indonesia buka suara terkait hal tersebut. Pabrikan menegaskan belum ada temuan kasus serupa di tanah air, namun layanan pemeriksaan tetap dibuka bagi konsumen yang membutuhkan jaminan keamanan.
“Kami telah menerima informasi mengenai program recall yang dikeluarkan oleh Chery Auto Malaysia terkait insiden Omoda 5. Kami terus berkoordinasi dan menunggu hasil investigasi dari Chery global,” bunyi pernyataan resmi Chery Indonesia.
“Hingga saat ini, kami belum menerima laporan insiden serupa di Indonesia. Namun untuk memberikan rasa tenang, bagi konsumen yang ingin memeriksakan kendaraannya dapat menghubungi Customer Care atau langsung mengunjungi bengkel resmi Chery Indonesia,” tutup keterangannya.