Beli Mobil Baru, Jangan Mau Transfer Uang ke Rekening Sales

Kepada kumparanOTO, ia mengatakan akan melakukan komunikasi dengan diler terkait guna menyelesaikan persoalan.
Belajar dari kasus ini, Billy meminta konsumen lebih teliti dan hati-hati agar tidak menjadi korban oknum sales. Ia menyarankan tidak melakukan transaksi, apalagi mentransfer sejumlah uang ke rekening pribadi sales.

"Seperti yang tertulis di SPK, bahwa setiap proses transaksi harus dipastikan ditransfer ke rekening diler. Sehingga tidak dimanfaatkan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab," kata Billy.
Lebih lanjut, konsumen juga disarankan untuk melakukan komunikasi dengan sales consultant yang benar-benar tepercaya atau memiliki reputasi yang baik.

"Namun jika baru kenal, konsumen bisa minta dikenalkan dengan supervisor atau sales manager, supaya komunikasi dapat lebih lancar," tuturnya.
Adapun, setiap diler memiliki pusat bantuan untuk melayani keluhan konsumen. Konsumen bisa menghubungi call center Honda melalui Honda Customer Care di 0-800-14-46632.
“Setiap laporan yang masuk, selalu akan (kami) ditanggapi," pungkas Billy.