Beli Mobil Baru, Jangan Mau Transfer Uang ke Rekening Sales

Ilustrasi diler mobil Honda. Foto: dok. Honda

Business Innovation and Marketing & Sales Director PT Honda Prospect Motor (HPM) Yusak Billy merespons soal dugaan kasus penipuan oknum tenaga penjual di diler Honda MT Haryono.

Kepada kumparanOTO, ia mengatakan akan melakukan komunikasi dengan diler terkait guna menyelesaikan persoalan.

Belajar dari kasus ini, Billy meminta konsumen lebih teliti dan hati-hati agar tidak menjadi korban oknum sales. Ia menyarankan tidak melakukan transaksi, apalagi mentransfer sejumlah uang ke rekening pribadi sales.

Honda Brio RS di IIMS Hybrid 2021. Foto: Aditya Pratama Niagara/kumparan

"Seperti yang tertulis di SPK, bahwa setiap proses transaksi harus dipastikan ditransfer ke rekening diler. Sehingga tidak dimanfaatkan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab," kata Billy.

Lebih lanjut, konsumen juga disarankan untuk melakukan komunikasi dengan sales consultant yang benar-benar tepercaya atau memiliki reputasi yang baik.

Kasus Penipuan Oknum Sales Honda MT Haryono. Foto: Dok. Istimewa

"Namun jika baru kenal, konsumen bisa minta dikenalkan dengan supervisor atau sales manager, supaya komunikasi dapat lebih lancar," tuturnya.

Adapun, setiap diler memiliki pusat bantuan untuk melayani keluhan konsumen. Konsumen bisa menghubungi call center Honda melalui Honda Customer Care di 0-800-14-46632.

“Setiap laporan yang masuk, selalu akan (kami) ditanggapi," pungkas Billy.