Cara BMW Menjaga Loyalitas Konsumen Tanah Air

Mobil BMW 318i. (Foto: Jamal Ramadhan/kumparan)

Jajaran Mobil BMW dari masa ke masa akan tumpah ruah di Semarang pada November 2018 mendatang. BMW Car Clubs Indonesia (BMWCCI), sebagai komunitas yang mewadahi 25 chapter komunitas di daerah dan dua komunitas mobil BMW klasik, menyelenggarakan Indonesian Bimmerfest 2018 pada 18 November 2018.

Gelaran tahun ini menjadi spesial karena merupakan IBF yang ke-10 sejak pertama kali diselenggarakan tahun 2007 lalu. BMWCCI sebagai komunitas yang menjadi induk dari acara ini pun terus berkembang, berdiri sejak tahun 2003, saat ini sudah lebih dari 4 ribu anggota yang tergabung dalam komunitas yang terdaftar dalam BMW Clubs International Council ini.

"Bimmerfest sendiri telah menjadi acara ikonik yang akan menyambut lebih dari seribu kendaraan BMW, di mana tidak hanya menyambut penggemar BMW dari seluruh Indonesia namun juga fans BMW dari negara tetangga," ujar Presiden BMWCCI, Asido Regazzoni kala ditemui di Jakarta Selatan, Rabu (17/10).

IBF 2018 tepatnya akan diselenggarakan di lahan seluas 3 hektare, di kompleks Pusat Rekreasi Promosi Pembangunan (PRPP), Tawangsari, Semarang. Beragam sajian acara seperti Musyawarah Nasional, kontes mobil BMW, drag race, Taxi drift, car wash competition, serta bazar otomotif dan kendaraan bekas akan dipadukan dengan sajian kuliner asli Semarang yang dihadirkan lewat bazar kuliner dan UMKM.

Acara ini sendiri terbuka untuk umum dan tidak dikenakan biaya sepeserpun bagi masyarakat yang berminat hadir. Meski tidak dipungut biaya pengunjung diberi kesempatan untuk membawa pulang seunit BMW Seri 3 model E30. Mobil BMW Seri 3 generasi kedua ini akan diundikan bagi pengunjung yang membeli baju perayaan 10 tahun IBF ini selama acara berlangsung.

Bagian depan mobil BMW 318i. (Foto: Jamal Ramadhan/kumparan)

BMW Group Indonesia Turut Serta

Tidak mau ketinggalan BMW Group Indonesia sebagai agen pemegang merek tidak mau ketinggalan meramaikan acara ini.

"Fans beda dari konsumen biasa. Fans itu adalah stakeholder yang penting bagi BMW di Tanah Air," ujar Vice President Corporate Communications BMW Group Indonesia, Jodie O'Tania mengenai keterlibatan mereka di acara komunitas ini.

Jodie menjelaskan partisipasi mereka adalah bentuk penghargaan yang diberikan untuk seluruh penggemar BMW di Indonesia sekaligus menjadi ajang yang tepat bagi mereka untuk mensosialisasikan tentang program maupun layanan yang ditawarkan mereka untuk konsumen spesial mereka ini, seperti BMW Trade in, Trade up dan online technical update.

Selain itu BMW Group Indonesia juga akan memamerkan mobil listrik, BMW i8 Roadster dan BMW Seri 5 dengan M Performance parts untuk pertama kalinya di area Jawa tengah. Tidak lupa yang paling menarik adalah adanya pameran mobil-mobil BMW dari masa ke masa dengan tema 'Past, Present, and Future'.

"Mobil-mobil klasik akan jadi lambang masa lalu, mobil anggota komunitas menjadi perlambang masa kini dan mobil listrik akan menggambarkan masa depan," terang Jodie lagi.