Catat, Ini Jadwal Bengkel Resmi Daihatsu Saat PPKM Darurat
·waktu baca 2 menit
PerbesarPT Astra Daihatsu Motor (ADM) menginformasikan adanya perubahan jadwal operasional layanan penjualan serta servis kendaraan mereka selama PPKM Darurat.
Bila sebelumnya diinformasikan bahwa Daihatsu membuka layanan bengkelnya dengan kapasitas 25 persen, kini diturunkan menjadi 10 persen. Sementara untuk layanan penjualan tetap ditutup secara total.
“Kebijakan kami di Daihatsu, meskipun bengkel diperbolehkan buka 25 persen, tetapi demi menjaga kenyamanan customer, maka di bengkel Daihatsu kapasitasnya sekarang 10 persen saja,” jelas Marketing & Customer Relations Division Head PT Astra International Daihatsu Sales Operation (AI-DSO), Hendrayadi Lastiyoso, dalam acara Daihatsu Virtual Media Gathering pada Kamis (15/7/2021).
Diturunkannya kapasitas operasional bengkel resmi Daihatsu ini, bertujuan untuk memberikan kenyamanan serta meminimalisir potensi kerumunan yang lebih banyak di tengah kasus COVID-19 yang terus meningkat tajam dalam beberapa hari terakhir.
Adapun aturan baru itu, lanjut Hendrayadi, berlaku di seluruh bengkel resmi Daihatsu yang terletak di Pulau Jawa, Pulau Bali, dan 15 kota lainnya di luar Pulau Jawa dan Bali.
Sementara untuk wilayah lainnya, operasional layanan penjualan kendaraan serta bengkel Daihatsu buka dengan pembatasan 25 persen.
“Aturan PPKM Mikro di beberapa daerah itu ternyata juga berbeda-beda. Itu ada yang bisa sampai 50 persen, ada yang 25 persen. Tapi kami memutuskan ya sudah tetap maksimalnya 25 persen saja. Ini sebagai upaya kami mendukung program pemerintah dalam menurunkan COVID-19 dan untuk menjaga kesehatan karyawan serta kenyamanan bagi konsumen kami,” terang Hendrayadi.
Dengan diterapkannya kapasitas bengkel 10 persen di wilayah yang terdampak PPKM Darurat, tak dipungkiri Hendrayadi memang cukup memberatkan. Sebab, itu artinya kini hanya ada 4 sampai 5 orang saja yang boleh bekerja.
“Itu minimal 4 orang, karena apa 1 untuk kasir, 1 service advisor, kemudian 1 lagi adalah part man. Part man ini adalah orang yang mengeluarkan stok suku cadang, dan 1 lagi mekanik. Padahal kalau biasa dengan salesman dan lainnya, 1 diler itu bisa 40 sampai 50 orang,” beber Hendrayadi.
Berikut Jadwal Layanan Bengkel Daihatsu selama PPKM Darurat:
Senin-Jumat: Jam 08.00-16.00
Sabtu: Jam 08.00-12.00.
Wajib Booking Servis
Meskipun harus beroperasi dengan segala keterbatasan, pengoperasian bengkel selama PPKM Darurat tetap harus dilakukan. Ini diutamakan untuk memberikan pelayanan darurat, utamanya bagi para kendaraan medis atau ambulans, serta kendaraan niaga.
Karena itu, mengingat terbatasnya layanan yang bisa diberikan, bagi masyarakat yang ingin melakukan perawatan rutin, kini diwajibkan untuk melakukan booking servis terlebih dahulu.
“Karena takutnya kalau konsumen datang tiba-tiba tanpa booking servis, dan tadi kapasitasnya sangat terbatas, nanti takutnya harus kembali lagi beberapa hari lagi,” ujar Hendrayadi.
Selain datang ke bengkel resmi dan melakukan booking servis, para konsumen Daihatsu juga bisa memanfaatkan perawatan kendaraan di rumah melalui layanan Daihatsu Mobile Service (DMS). Ini jauh lebih aman dalam menghindari kerumunan.
***