Honda Kembali Recall 5 Produk Mobil

Honda CR-V (Foto: Honda)

Untuk ketiga kalinya di kuartal pertama tahun 2018, PT Honda Prospect Motor (HPM) selaku agen pemegang merek (APM) mobil Honda di Indonesia kembali mengumumkan kampanye recall. Kali ini kembali lima produk yang terdampak.

Berdasar keterangan resmi yang diterima kumparanOTO, Kamis (8/3), ada dua dua jenis recall yang dilakukan HPM kali ini. Pertama kampanye ditunjukan untuk komponen Motor Electric Power Steering pada Honda CR-V. Sedangkan kampanye recall lainnya untuk komponen Airbag Inflator pada empat produk yaitu Honda Jazz, Honda Freed, Honda City, dan Honda Accord.

Pada Honda CR-V komponen Motor Electric Power Steering perlu dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya kerusakan pada sistem kemudi untuk melindungi keselamatan pengemudi juga penumpang pada saat menggunakan kendaraan. Total ada 10.950 unit CR-V yang mendapat recall.

Sedangkan recall pada Airbag Inflator adalah bagian dari program yang berjalan sejak Maret 2016. Penggantian komponen dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan airbag mengembang secara berlebihan (over deployment) akibat tekanan gas yang berlebihan dalam komponen Airbag Inflator itu sendiri yang justru dapat berdampak lebih berbahaya jika terjadi kecelakaan. Total ada tambahan 49.152 unit kendaraan yang perlu melakukan penggantian komponen ini.

Proses pemeriksaan dan penggantian kedua komponen ini memakan masing-masing memakan waktu kurang lebih 1-2 jam dan konsumen tidak dikenakan biaya apa pun. Kedua kampanye ini berjalan selama enam bulan namun waktu mulai kampanye yang berbeda. Untuk kampanye pada Airbag Inflator akan dimulai dari Kamis 8 Maret 2018 sampai 8 September 2018 dan seterusnya proses perbaikan akan terus dilakukan meski masa kampanye usai.

Sedangkan kampanye penggantian komponen pada Motor Electric Power Steering akan mulai dilaksanakan pada hari Senin, 19 Maret 2018 sampai 19 September 2018 di seluruh dealer resmi Honda di Indonesia. Sementara masa perbaikan akan terus berlangsung walaupun masa kampanye telah selesai.

Marketing and After Sales Service Director PT Honda Prospect Motor Jonfis Fandy mengimbau semua konsumen yang kendaraannya ada di daftar untuk segera memeriksakan mobilnya ke bengkel resmi terdekat.

“Kampanye ini merupakan bagian dari upaya kami untuk selalu memastikan kendaraan konsumen berada pada standar keselamatan dan kualitas yang tertinggi dan dilakukan tanpa memungut biaya apapun," jelas Jonfis.

Sejauh ini HPM sudah mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi. Pemilik kendaraan juga bisa memeriksakan apakah kendaraannya perlu mengikuti kampanye ini dengan mengakses halaman ini.

Sedangakan untuk teknis pelaksanaan dan kelancaran proses perbaikan, konsumen dapat menghubungi atau datang ke dealer resmi Honda terdekat untuk mendaftarkan kendaraannya, atau menghubungi Honda Customer Care di 0-800-11-22-789 (bebas pulsa) dari hari Senin - Jum’at, pukul 09.00 s/d 17.00 WIB.

Berikut model yang terdampak kampanye recall komponen Motor Electric Power Steering:

- Honda CR-V tahun produksi 2017: 10.950 unit

Sedangkan model yang terdampak kampanye recall komponen Airbag Inflator: - Honda Jazz produksi tahun 2002 - 2014: 26.946 unit - Honda Freed produksi tahun 2012 - 2014: 19.145 unit - Honda City produksi tahun 2012 - 2013: 2.971 unit - Honda Accord produksi tahun 2012 - 2013: 90 unit