Ini Daftar Mobil Honda yang Di-recall, Punya Anda Termasuk?
PerbesarADVERTISEMENT
PT Honda Prospect Motor (HPM) terus mengebut program penarikan kembali (recall) terkait komponen fuel pump dan inflator airbag yang terindikasi mengalami masalah.
ADVERTISEMENT
Untuk recall mobil Honda yang mengalami masalah pada inflator airbag , sejak kampanye digulirkan pada Mei 2013 lalu, setidaknya sudah ada 67 persen mobil terdampak yang sudah diperbaiki. Artinya, dari total 606.736 unit sudah 404.513 unit yang sudah tertangani.
Setidaknya ada sembilan model Honda dari berbagai tahun produksi yang harus melakukan perbaikan meliputi:
Sementara untuk recall masalah komponen fuel pump sudah berjalan 35 persen. Permasalahan ini terendus pertama kali pada 15 Juli 2020 terhadap 9 produk Honda.
Model yang kena recall fuel pump meliputi Honda Brio, Jazz, Mobilio, BR-V, HR-V, CR-V, City, Civic, dan Accord dengan tahun produksi 2017 hingga 2019 sebanyak 85.025 unit. Jika dirinci unit yang sudah diperbaiki sudah menyentuh 29.758 unit.
Business Innovation and Sales & Marketing Director PT HPM, Yusak Billy atensi konsumen cukup baik merespons kampanye pembaruan komponen yang dimaksud. Dia mengingatkan untuk konsumen yang belum melakukan perbaikan agar segera merapat ke bengkel resmi terdekat.
ADVERTISEMENT
"Agar program ini cepat teratasi kami melakukan blas informasi melalui SMS, aplikasi chatting, dan kita umumkan juga di media sosial," kata Billy dalam konferensi pers virtual belum lama ini.
Billy mengatakan proses perbaikan tak bisa langsung teratasi 100 persen. Musababnya, setiap konsumen memiliki prioritas dan kesibukan masing-masing. Maka dari itu, pihaknya melakukan program sales untuk menarik minat khususnya konsumen yang terdampak recall.
"Kemudian juga kita memberikan kemudahan jika mereka melakukan booking recall bisa mendapatkan oli 1 liter. Jadi kita terus melakukan pemanggilan yang intens," jelasnya.
Billy juga pernah bilang tantangan program recall ini adalah menjangkau unit yang sudah berpindah tangan. Mengakali ini, pihaknya melakukan komunikasi di berbagai media termasuk komunitas untuk menjangkau lebih banyak konsumen.
ADVERTISEMENT
Apalagi di situasi pandemi seperti saat ini, banyak konsumen yang menahan diri untuk tak keluar rumah. Perlu diingat layanan ini hanya bisa dilakukan di bengkel resmi tak dan bisa melakukan layanan home service.
Cek mobil Honda Anda apakah terdampak
Untuk konsumen yang ingin tahu apakah kendaraannya terdampak atau tidak, bisa mengunjungi website http://pud.honda-indonesia.com dan masukkan nomor rangka mobil. Bisa juga menghubungi jaringan penjualan Honda terdekat atau hubungi pusat layanan Honda di 0 800 14 46632.
Jika mobil Anda dinyatakan harus menjalani recall, proses pengerjaannya memakan waktu 60-90 menit saja.