Jakarta PSBB Ketat, Aplikasi Bayar STNK Online Malah Tak Bisa Diakses

Ilustrasi Samolnas Foto: dok. Istimewa

Aplikasi pembayaran pajak kendaran bermotor lewat Samsat Online Nasional (Samolnas) mengalami kendala teknis. Pembaca kumparan melaporkan tak bisa menggunakan aplikasi tersebut per hari ini, Selasa (12/1).

Tak sedikit yang meluapkan emosinya, karena menilai seharusnya sistem daring terbebas dari gangguan di masa pandemi COVID-19.

"Ini mau bayar ke negara saja ribet banget. Apalagi di tengah pandemi masa kita harus ke gerai," kata salah satu warga Jakarta.

Aplikasi Samolnas terpantau kumparan tak bisa diakses pada Selasa (12/1). Foto: Bangkit Jaya Putra/kumparan

kumparan pun coba melakukannya pada tahap pendaftaran di aplikasi, selesai mengisi data yang dibutuhkan, benar saja muncul informasi yang menyebut sistem dalam proses maintenance atau pemeliharaan.

Di situ juga dituliskan bahwa proses pengesahan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (STNK), pembayaran PKB, dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) disarankan untuk mengunjungi kantor Samsat.

Seorang warga berjalan menuju loket pembayaran. Foto: Aprilandika Pratama/kumparan

Padahal, jika melihat kondisi pandemi seperti saat ini sangat riskan jika banyak masyarakat yang melakukan proses pembayaran pajak kendaraan secara offline.

Diketahui aplikasi Samolnas pernah mengalami gangguan pada Juli 2020 lalu, kemudian berlanjut hingga September 2020. Hingga sekarang aplikasi itu masih dalam proses maintenance.

Kakorlantas Polri Irjen Pol Istiono memantau arus balik Libur Nataru di KM 62 tol Jakarta-Cikampek. Foto: Polri

kumparan sudah coba menghubungi pihak terkait yakni Korps Lalu Lintas (Korlantas) namun belum mendapat jawaban. Pada September tahun lalu, Kakorlantas Polri Irjen Istiono membenarkan aplikasi daring ini sedang bermasalah. "Lagi gangguan, masih diperbaiki," katanya saat itu.

Sesuai fungsi dasarnya, Samolnas mempermudah proses pembayaran dan pengesahan tahunan secara online pajak kendaraan bermotor, SWDKLLJ, dan Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) Pengesahan STNK yang dapat dilakukan secara nasional, melalui aplikasi di smartphone.

Semua proses dilakukan secara online. Sehingga ketika wajib pajak telah melakukan pembayaran, Tanda Bukti Pelunasan Kewajiban Pembayaran TBPKP dan STNK akan dikirim ke alamat yang bersangkutan.