Masalah Overheat Honda PCX 160, Unit yang Baru Datang Langsung Ditukar Baru

All new Honda PCX 160. Foto: dok. AHM

Permasalahan atau malfungsi pada radiator juga menimpa konsumen Honda PCX 160 di Karawang, Jawa Barat. Bahkan motornya mengalami overheat dan akhirnya ditukar unit yang baru.

Kepada kumparan dia mengatakan, permasalahan overheat dialami ketika motor baru 1 hari datang ke rumah. Kejadiannya kira-kira baru dipakai beberapa saat untuk mengisi bahan bakar.

"Saya beli di akhir April 2021, jadi motor datang sekitar Magrib seperti biasa melakukan pengecekan fisik. Dan ketika saya ingin isi bensin sekitar jam 7 malam, baru keluar kompleks indikator suhu menyala," kata pemilik Honda PCX 160 yang meminta namanya disamarkan.

Dia mengira saat itu indikator menyala mungkin karena motor masih baru, namun ketika lanjut dikendarai bau mesin panas menyengat dan terpaksa mesin motor harus dimatikan. Kemudian ia mengecek kondisi air radiator, namun sudah kosong tanpa tersisa sedikitpun.

"Saya cek, keadaannya kosong sepertinya sudah terbuang saat motor dikendarai. Kemudian saya coba isi, tunggu mesin dingin dan kembali menghidupkan tanpa digas (langsam) 10 menit kemudian indikator overheat muncul lagi," ungkap dia.

Komplain ke diler

Honda PCX 160 2021 versi modifikasi. Foto: Bangkit Jaya Putra/kumparan

Karena permasalahan overheat sangat serius, lantas ia meminta diler untuk mengecek kondisi motornya. Namun saat pengambilan unit, motor bukan di-towing justru dikendarai oleh teknisi untuk dilakukan pengecekan.

"Saya menyayangkan, kenapa saya minta towing tapi malah motor dibawa jalan (dikendarai). Yaudah, saya makin marah di situ dan hubungi Astra Honda Care," katanya.

Singkat cerita, dari penuturannya, motor tersebut langsung ditangani oleh teknisi khusus dari Astra Honda Motor (AHM). Namun saat itu diler menyarankan untuk mengganti komponen pendingin cairan, pemilik menolak karena masalah overheat bisa merembet serius ke jantung mekanis.

Air radiator di Honda PCX 160 rembes lewat komponen waterpump. Foto: Abdul Rahmad

"Saat itu saya menolak untuk penggantian komponen, sementara saya beli baru motornya. Saya tekankan ke diler, mobil saja yang head silinder-nya besar ketika overheat bisa melinting, apalagi cuma motor yang kecil seperti ini," bebernya.

Akhirnya setelah mediasi tersebut, Honda PCX 160 yang bermasalah itu pun ditukar dengan yang baru. Ia mengatakan sejauh ini motor masih normal dan tak mengalami overheat.