Tentang KamiPedoman Media SiberKetentuan & Kebijakan PrivasiPanduan KomunitasPeringkat PenulisCara Menulis di kumparanInformasi Kerja SamaBantuanIklanKarir
2024 © PT Dynamo Media Network
Version 1.89.0
Mitsubishi Dirikan Training Center di Bekasi, Terbesar Se-ASEAN
30 Oktober 2024 15:15 WIB
·
waktu baca 3 menit
PerbesarADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
Presiden Direktur PT MMKSI Atsushi Kurita mengatakan, fasilitas tersebut memainkan peran penting dalam memastikan kesiapan sumber daya manusia untuk menjaga brand tetap kompetitif di tengah persaingan dan tantangan industri otomotif Indonesia.
"Kami akan mempersiapkan program pelatihan berkualitas tinggi dengan fasilitas yang mutakhir yang didesain untuk memberikan layanan prima demi memenuhi harapan dan kepuasan para pelanggan," kata Kurita di fasilitas tersebut, Rabu (30/10).
"Dalam perjalanan kami ke-55 tahun tumbuh bersama Indonesia, investasi berharga ini menjadi salah satu dari komitmen kami untuk pertumbuhan kami selanjutnya di Indonesia," pungkasnya.
Direktur Divisi Purnajual PT MMKSI Kazuto Azuma menambahkan, training center ini bagian dari komitmen perusahaan untuk mempertahankan pelayanan, sekaligus meningkatkan kualitas layanan di Indonesia, yang ujungnya pada pengembangan ekonomi dan industri otomotif nasional.
ADVERTISEMENT
"Tujuan training center ini pertama untuk menyediakan pelatihan berkualitas tinggi, kemudian mencakup jaringan yang luas, serta dapat berkontribusi bagi masyarakat. Tujuan kami juga untuk memastikan bahwa seluruh konsumen menikmati sebuah pengalaman kepemilikan mobil yang bebas rasa khawatir," terangnya.
Fasilitas yang didirikan sebagai pembekalan dan pengembangan kompetensi para karyawan ini dibangun dengan investasi senilai Rp 250 miliar. Berdiri di atas lahan seluas 20.200 meter persegi yang terdiri dari dua lantai dengan total luas 8.895 meter persegi.
Sebagaimana sebuah bangunan pusat pelatihan, seluruh ruangannya didesain sedemikian rupa untuk merepresentasi kondisi asli. Khususnya mereka yang berhadapan langsung dengan aspek komunikasi dan pelayanan, juga kendali teknis.
Saat masuk, akan dihadapkan pada ruang yang dirancang sebagai showroom, lengkap dengan unit display untuk sarana pelatihan aktivitas penjualan garda depan atau tenaga penjual saat menerima konsumen maupun calon konsumen Mitsubishi.
ADVERTISEMENT
Sehingga tenaga kerja yang dilatih bukan cuma memahami secara teori, namun bisa langsung melakoni roleplay atau simulasi seperti halnya yang terjadi di lapangan.
Berikutnya ruangan khusus untuk aktivitas pelatihan servis dan penyediaan suku cadang, dibuat selayaknya workshop perawatan maupun perbaikan yang lengkap dengan peralatan mekanik, hingga lift stall untuk mengangkat mobil.
Ada juga ruang untuk mengakomodasi aktivitas pengecatan maupun perbaikan bodi, yang operasionalnya dilakukan oleh tenaga pengajar tersertifikasi sesuai standar global Mitsubishi Motors.
Tak ketinggalan fasilitas course track seluas 5.625 meter persegi yang dimanfaatkan para trainee menguji kendaraan sebagai sarana training produk maupun terkait purnajual, untuk mendapatkan pengalaman langsung terhadap kendaraan yang dijual Mitsubishi.
Terdapat lintasan dengan permukaan air untuk mendapat pengalaman fitur berkendara di mobil Mitsubishi, track menanjak dengan kemiringan 35 dan 55 derajat, sampai jalur dengan permukaan bergelombang untuk merasakan kenyamanan suspensi.