Mitsubishi Xpander Cross Direcall, Fitur Around View Monitor Bermasalah

Mitsubishi Xpander Cross Rockford Fosgate Black Edition. Foto: dok. Muhammad Ikbal/kumparan

PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengumumkan kampanye perbaikan atau recall terhadap salah satu produk mereka, Xpander Cross Rockford Fosgate Black Edition.

Berdasarkan investigasi yang dilakukan Mitsubishi Motor Corporation (MMC), ditemukan adanya indikasi kerusakan pada sistem lampu sein dan lampu hazard yang diakibatkan dari pemasangan fitur Around View Monitor atau kamera parkir 360 derajat. Akibatnya, jalur komunikasi dan informasi antar sistem ECU menjadi terganggu dan berpotensi menyebabkan mesin mati secara tiba-tiba saat dikendarai.

Kendati punya dampak yang berbahaya, Mitsubishi memastikan hingga saat ini belum ada kasus kecelakaan yang disebabkan oleh kerusakan ini. Adapun untuk penanganannya, nantinya setiap Xpander Cross Rockford Fosgate yang terdampak recall akan dilepaskan fitur around view monitor dari mobil tersebut.

Interior Mitsubishi Xpander Cross Rockford Fosgate Black Edition. Foto: dok. Muhammad Ikbal/kumparan

"Kami yakin dan berharap pelanggan kami memahami dengan baik, bahwa aktivitas recall produk adalah cara yang tepat untuk memastikan mobil layak jalan, sehingga terlindungi dari masalah yang tidak terduga," ucap President Director PT MMKSI, Naoya Nakamura dalam keterangan resminya.

Sayangnya, Mitsubishi tidak merinci berapa unit Xpander Cross Rockford Fosgate yang terdampak pada recall kali ini. Mitsubishi hanya menginformasikan, seluruh unit yang terdampak merupakan produksi 2021.

“MMKSI telah mensubmit laporan recall produk ke Kementerian Transportasi RI, serta telah menginformasikan dan mengundang seluruh konsumen dengan mobil terlibat untuk berpartisipasi pada aktivitas ini,” jelas Naoya Nakamura, President Director PT MMKSI.

Dalam proses kampanye recall ini, Mitsubishi juga memastikan sudah menghubungi seluruh pemilik mobil yang terlibat melalui mitra dilernya di seluruh Indonesia sejak 4 Oktober 2021.

Mitsubishi Xpander Cross Rockford Fosgate Black Edition. Foto: dok. Muhammad Ikbal/kumparan

Sudah pernah lakukan kampanye recall

Sebelumnya, MMKSI juga sudah pernah melakukan kampanye recall pada produk andalannya, yakni Xpander. Kampanye tersebut dilakukan untuk mengatasi kerusakan pada komponen fuel pump atau pompa bensin.

Berdasarkan hasil investigasi Mitsubishi, rusaknya pompa bensin itu diduga karena komponen impeller yang dapat memuai dan berubah bentuk, sehingga menggesek komponen lain dan akhirnya berhenti berputar.

Adapun, mobil yang terkena dampak jumlahnya ada 139.111 unit Xpander dengan tahun produksi 2017 hingga 2019.