Mudik 2024, DCVI Sediakan Bengkel Siaga 24 Jam untuk Bus dan Truk Mercedes-Benz
·waktu baca 4 menit
PerbesarAntisipasi lonjakan pemudik tahun ini, turut ditanggapi oleh PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) dengan menggelar program 'Mercedes-Benz Bus Lebaran Roadshow 2024' selama periode 5-16 April 2024.
Program purna jual selama 24 jam tersebut sebagai bentuk layanan kepada konsumen kendaraan komersil Mercedes-Benz, guna antisipasi sasis bus lansiran pabrikan Jerman itu mengalami masalah ketika melakukan perjalanan.
Menariknya tidak hanya terbatas untuk lini model bus, pengguna jenis kendaraan komersial Mercedes-Benz lainnya juga dapat menikmati program tersebut. Tujuannya mewujudkan keamanan angkutan darat, tidak hanya bus untuk mudik melainkan juga truk Mercedes-Benz.
“Kami sebagai agen tunggal pemegang merek bus dan truk Mercedes-Benz sangat mendukung penuh program pemerintah, dan hal ini tidak terlepas dari tanggung jawab kami dalam menjaga kualitas unit kami di jalanan dan juga keinginan kami untuk memberikan layanan purna-jual yang terbaik bagi pelanggan setia kami," ujar Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim di Jakarta, Senin (1/4) malam.
Untuk itu, pabrikan telah menyiapkan bengkel siaga 24 jam yang ditopang dari beberapa jaringan diler resmi Mercedes-Benz dan juga penambahan tenda siaga (service points) pada beberapa titik terpadat arus mudik.
Bersama dengan 7 diler resmi serta 5 titik service points, DCVI menghadirkan total 12 titik program Lebaran Rescue untuk menjamin keterjangkauan pelayanan purna jual Daimler Indonesia. Selain personel tambahan, bengkel siaga yang disediakan juga dilengkapi dengan teknologi XENTRY Diagnosis dan ECU Space untuk layanan maksimal.
Berikut kebutuhan fasilitas dan servis yang akan disediakan selama periode mudik 2024 oleh DCVI:
Bantuan teknis dan pelayanan purna-jual lain selama 24 jam di 12 titik
Gratis konsultasi teknis dan biaya jasa untuk servis darurat
Promo Lebaran Roadshow 2024 dengan pembelian suku cadang yang lebih hemat.
Perluasan titik pelayanan pada lebaran 2024 ini diikuti dengan perluasan jumlah personel yang diharapkan bisa melayani kepentingan dari pelanggan Bus Mercedes-Benz.
DCVI menjamin bahwa para diler mempersiapkan 19 personel siaga di 7 titik bengkel siaga, dan juga 15 personel untuk 5 service points. Mobil servis pun disiapkan di setiap diler untuk memenuhi kebutuhan suku cadang ataupun peralatan teknis lainnya.
Di bawah daftar alamat lengkap dan lokasi 7 bengkel siaga yang beroperasi 24 jam.
Lokasi Medan beralamat di Jl. Sisingamangaraja XII dengan nomor bantuan 0812-7899-2115 oleh PT Kanindo Mitra Usaha
Lokasi Jakarta beralamat di Jl. Raya Daan Mogot Km.1 no 99 dengan nomor bantuan 0857-7461-2086 oleh PT Hartono Raya Motor
Lokasi Bandung beralamat di Jl. Soekarno Hatta no 727 dengan nomor bantuan 0811-2333-898 oleh PT Citrakarya Pranata
Lokasi Semarang beralamat di Jl. Raya Semarang Km.10 dengan nomor bantuan 0877-3806-5699 oleh PT Hartono Raya Motor
Lokasi Yogyakarta beralamat di Jl. Raya Solo - Yogyakarta Km.9 dengan nomor bantuan 0858-6839-7777 oleh PT Kalimas Arubu Indonesia
Lokasi Gresik baralamat di Jl. Tambak Osowilangun no 23 dengan nomor bantuan 0811-1915-7762 oleh PT Transforma Oto Prima
Lokasi Makkasar beralamat di Jl. DR. Ratulangi no 163, Kab. Maros dengan nomor bantuan 0812-4330-1706 oleh PT Gowa Kencana Motor.
Di bawah daftar alamat lengkap dan lokasi 5 service points di titik terpadat arus mudik.
Lokasi Palembang beralamat di Jl. Soekarno Hatta No.02, Bukit Baru, Ilir Barat I dengan nomor bantuan 0811-2333-898 oleh RM Basalero (Samping PO Yoanda Prima)
Lokasi Cirebon beralamat di Pintu Keluar Tol Ciperna dengan nomor bantuan 081-8807-591 oleh RM Brawijaya
Lokasi Kendal beralamat di Jl. Raya Weleri-Kendal dengan nomor bantuan 0811-2333-898 oleh RM Sari Rasa
Lokasi Kebumen beralamat di Jl. Revolusi No.6 dengan nomor bantuan 0812-7555-5217 oleh RM Lestari
Lokasi Situbondo beralamat di Jl. Raya Pasir Putih dengan nomor bantuan 0822-9937-2606 oleh RM Puritama.
Naeem menambahkan, bahwa DCVI berkomitmen tinggi memberikan keamanan dan kenyamanan bagi pengguna kendaraan niaga Mercedes-Benz untuk turut melancarkan program “Mudik Ceria, Penuh Makna” yang digagas oleh Kementerian Perhubungan.
"Berbagai titik program Mercedes-Benz Bus Lebaran Roadshow 2024 ini digagas sejalan dengan tujuan Kementerian Perhubungan supaya terbangun mudik aman, nyaman, penuh keceriaan serta penuh makna,” pungkasnya.
***