news-card-video
Jakarta
imsak
subuh
terbit
dzuhur
ashar
maghrib
isya

New Mitsubishi Triton dan Upaya ‘Asapi’ Toyota Hilux

2 Juli 2019 20:15 WIB
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Mitsubishi New Triton buat pasar Indonesia. Foto: Ghulam Muhammad Nayazri / kumparan
zoom-in-whitePerbesar
Mitsubishi New Triton buat pasar Indonesia. Foto: Ghulam Muhammad Nayazri / kumparan
ADVERTISEMENT
Datangnya new Mitsubishi Triton menjadi babak baru pertarungan di pasar small pick-up di dalam negeri, yang salah satu penantang kuatnya adalah Toyota Hilux.
ADVERTISEMENT
Mengklaim diri sebagai raja di segmennya dengan pangsa pasar 63 persen pada 2018, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) percaya diri bisa mempertahankan takhtanya sampai akhir tahun.
Lalu, angka penjualan retail-nya sepanjang Januari-Mei 2019 mencapai 4.300-an unit, sementara total unit pengiriman ke dilernya sendiri 4.000 unit.
Mitsubishi New Triton buat pasar Indonesia. Foto: Ghulam Muhammad Nayazri / kumparan
Sementara untuk Hilux sendiri, sepanjang 2019 ini, mengacu pada data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo), angka wholesales-nya sebesar 3.067 unit.
“Sangat percaya diri. Iya kami tahu kompetitor mengeluarkan varian baru. Namun kami tak mau melihat ke kompetitor, kami ingin melihat konsumen,” ucap Naoya Nakamura, Presiden Direktur PT MMKSI ketika menjawab pertanyaan kumparan, Selasa (2/7).
Menurutnya, konsumen tak mementingkan soal kompetisi yang terpenting adalah after sales yang bagus dan produk berkualitas.
ADVERTISEMENT
“Jadi kami tetap fokus kepada permintaan konsumen, dan bagaimana caranya kami bisa memenuhi kebutuhan tersebut,” ucapnya.

Pertahankan Takhta ‘Raja’

Punya tampilan yang kekinian dengan gaya desain dynamic shield, new Triton nampaknya bakal mencuri perhatian. Tak hanya itu, penyematan fitur berteknologi modern, juga menjadi nilai plus sendiri buat konsumen di segmen ini.
Namun, mewaspadai serangan dari kompetitor juga perlu dilakukan. Apalagi baru-baru ini Toyota baru saja melengkapi Hilux dengan mesin terbaru, khususnya pada varian paling bawah, yang kebanyakan diserap segmen fleet.
Director of Sales and Marketing Division PT MMKSI Irwan Kuncoro mengatakan, produk yang bagus saja tidak cukup. Kunci sukses lainnya bagaimana kami menjaga hubungan yang kuat dengan konsumen, memahami dan mengerti keinginan mereka.
Mitsubishi New Triton buat pasar Indonesia. Foto: Ghulam Muhammad Nayazri / kumparan
“Untuk mempertahankan Triton di posisi puncak, kami berkomitmen memberikan layanan terbaik Pertama kami dengan diler melakukan kunjungan kepada customer fleet, berkomunikasi dengan top management dan petugas operasional, untuk mendapat masukan mengenai masalah produk dan layanan, serta kebutuhan bisnis mereka, untuk segera kami olah,” tutur Irwan.
ADVERTISEMENT
Selain itu kata Irwan, mereka bertanggung jawab untuk segera mengatasi kendala teknis di lapangan, menginvestigasi perbaikan dan penyediaan suku cadang dengan cepat.
“Lalu kami juga selenggarakan kegiatan safety driving buat fleet customer Triton, demi mencapai zero accident,” tutur Irwan.