Pengalaman Menjadi Calon Konsumen All New Lexus LM

Lexus LM generasi kedua. Foto: Dok. Istimewa

Lexus bukan sekadar sebuah merek kendaraan premium yang sudah barang tentu produknya untuk segmen kalangan atas. Jenama yang satu ini pun bukan sekadar menawarkan produk namun menyuguhkan pengalaman eksklusif, yang menjadi penting bagi para konsumennya.

“Sebagai brand Lexus, menawarkan layanan dan pengalaman yang eksklusif untuk para pelanggan kami dengan pendekatan yang personal,” begitu kata Bansar Maduma, General Manager Lexus Indonesia.

Bersamaan dengan mulai dijualnya MPV mewah, LM generasi terbaru, kumparan mendapat kesempatan sebuah pengalaman menjadi calon konsumen mereka di Immersion by Lexus - sebuah Lexus Brand Space pertama di Asia Pasifik. Lokasinya berada di Menara Astra, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta.

Sebelum joy ride dengan Lexus LM varian empat kursi, kami disuguhkan dengan hidangan makan siang di lantai dua.”Area ini hanya diperuntukkan bagi para konsumen Lexus, dan bagi mereka yang berencana membeli kendaraan Lexus dan seperti ini kira-kira treatment kami kepada konsumen Lexus,” beber Bansar.

Pengalaman menjadi calon konsumen Lexus LM Foto: Dok. Istimewa

Membangun sebuah pengalaman menjadi penting bagi Lexus. Bahkan di sini, kami juga mendapat penjelasan soal menu-menu yang disajikan. Sembari menikmati makanan, kami juga berbincang soal tren elektrifikasi dan bagaimana visi Lexus ke depan, khususnya dalam kontribusi mereka dalam mencapai netralitas karbon. “Semua model yang kami jual akan mendapat teknologi elektrifikasi,” kata Bansar.

Lexus, lanjutnya, berkomitmen untuk menyediakan pilihan teknologi elektrifikasi penuh pada jajaran produk Lexus di Indonesia, mulai dari Hybrid Electric Vehicle (HEV), Plug-in Hybrid EV (PHEV), juga Battery Electric EV (BEV).

“Semua teknologi itu bisa menyesuaikan dengan kebutuhan dan lifestyle konsumen kami,” ujar Bansar.

Setelah hidangan penutup, kami pun diarahkan turun untuk menuju area bawah. Namun inilah hidangan utama dari agenda siang ini: Mencoba langsung Lexus LM.

“Kami sengaja mengundang rekan media untuk bisa benar-benar merasakan langsung pengalaman dari Lexus LM yang berorientasi pada personalisasi,” katanya.

Bansar memanfaatkan layar 48-inch Ultrawide Display untuk memberikan paparan soal fitur yang di-highlight dari Lexus LM ini.

Kabin Lexus LM varian 4-seater seperti ruang meeting berjalan.

The All New Lexus LM yang mereka sebut sebagai The First-Ever Hybrid Electric Luxury Mover merupakan sebuah generasi kedua dari MPV bongsor mewah besutan Lexus. Pada generasi barunya ini mobil para eksekutif ini mengusung konsep Makin Luxury Personal yang mengombinasikan aspek kenyamanan dan kemewahan personal dan lebih ramah lingkungan.

Bansar menyebut bahwa Lexus LM generasi kedua ini benar-benar baru. “Dia kini menggunakan bahasa desain spindle body.” Sementara pada grill memakai teknik painting Satin-Effect Hot Stamping dan menggunakan Slim-Triple-Beam LED yang menampilkan kesan mewah, elegan dan unik tanpa mengesampingkan aspek aerodinamika.

“Beberapa detail juga kita bisa temukan pada lingkar kemudi motif Bengala dan panel interior,” katanya.

All New Lexus LM dibangun menggunakan platform TNGA-K yang mengoptimasi dari sisi kenyamanan dan performa. Mobil menjadi yang pertama dilengkapi Rear Seat Comfort untuk menyesuaikan suspensi dan distribusi torsi untuk mempertahankan postur saat berkendara. Kemudian untuk menjaga penumpang tetap nyaman, Lexus LM ini turut didukung Automatic Smart Stop braking control, Pitch Control, dan Adaptive Variable Suspension (AVS).

Lexus LM generasi kedua. Foto: Dok. Istimewa

Pada jantung mekanis, Lexus LM generasi kedua didukung mesin 2,5 liter. Dengan teknologi hybrid Lexus generasi keempat. Mesin ICE bekerja dengan dukungan baterai Bipolar Nickel-Metal Hydride (NiMH). “ Semakin ramah lingkungan karena mesin ini bisa mereduksi 53 persen emisi CO2,” papar Bansar.

Bagian kabin didukung fitur Active Noise Control yang membuatnya lebih kedap dan privat ketika berada di dalam Lexus LM. Pada varian yang 4-Seater ini memiliki non-sound-absorbing five-layer headlining dan partisi, yang membuatnya seperti kantor berjalan: mau meeting, deal bisnis, atau bahkan membahas hal yang sensitif dan rahasia, tak perlu khawatir.

Lexus LM ini makin paripurna karena menjanjikan “Ultimate Omotenashi” pada tiap detailnya. Dia punya Rear Multi-Operation Panel berbentuk seperti gawai untuk mengatur audio, Lexus Climate Concierge, seat functions, Ambience Illumination, window blinds, dan Rear Moonroof sunshade.

Penambahan detail lain seperti Rear Targeted Adjustment Function atau sensor yang dapat mendeteksi temperatur pada area penumpang yang kemudian akan menyesuaikan suhu secara otomatis untuk mengoptimalkan kenyamanan. Sejumlah fitur pada interior ini menegaskan bahwa Lexus LM generasi kedua ini menawarkan kenyamanan yang bisa dipersonalisasi.

Berforo dengan General Manager Lexus Indonesia Bansar Maduma Foto: Dok. Istimewa

Oiya soal harga, Lexus LM 350h varian 4-seater dijual Rp 2,69 miliar dan Lexus LM 250h 7-seater Rp 2,10 miliar. Di Indonesia, Lexus LM generasi kedua itu hanya tersedia dengan pilihan mesin hybrid.

"Pada awal peluncuran varian 4-seater akan mendominasi karena menjadi pilihan para ekstekutif, ya. Sementara 7-seater jadi pilihan ketika konsumen ingin memiliki sebuah kendaraan yang kapasitasnya lebih banyak," kata Bansar.