Perbaikan Recall Airbag Mobil Honda Bisa di Rumah, Begini Caranya
PerbesarPT Honda Prospect Motor (HPM) menghadirkan layanan perbaikan di rumah bagi unit mobil Honda yang terdampak pada program recall inflator airbag beberapa waktu lalu.
Kehadiran layanan perbaikan di rumah tersebut, dihadirkan oleh Honda guna mengakomodasi konsumen Honda yang masih belum berani untuk keluar rumah dan datang ke bengkel resmi di saat pandemi COVID-19.
Upaya yang kami lakukan untuk program ini merupakan tanggung jawab kami untuk memastikan bahwa seluruh produk kami berada dalam standar tertingginya dalam hal keamanan dan kualitas," ucap Service & Parts Asst. General Manager PT HPM, Denny MT, seperti dalam rilis yang kumparan terima.
Adapun cara mendapatkan layanan perbaikan recall di rumah tersebut, konsumen bisa langsung mengunduh aplikasi E-Care Honda. Setelah itu lakukan booking layanan home service dengan mendaftarkan identitas kendaraannya dan diikuti pemilihan jadwal kedatangan teknisi.
Selain layanan home service, HPM juga menghadirkan layanan pick up service bagi konsumen yang tetap ingin mobilnya diperbaiki di bengkel resmi namun enggan datang langsung. Cara melakukan pemesanan layanan pick up service pun hampir sama seperti layanan booking home service di aplikasi E-Care Honda.
Setelah mengunduh aplikasi tersebut, pemilik mobil dapat memilih layanan pick up service, lalu pemilihan jadwal penjemputan kendaraan, dan terakhir pilih lokasi bengkel yang tersedia dan terdekat.
Khusus layanan pick up service, nantinya akan ada teknisi Honda yang datang ke rumah konsumen untuk menjemput mobil tersebut. Berikutnya, mobil itu pun akan langsung di bawa ke bengkel resmi untuk dilakukan perbaikan penggantian komponen inflator airbag.
Hanya saja, untuk layanan home service dan pick up service tersebut, saat ini memang belum bisa dilakukan oleh semua diler Honda. Baru ada beberapa diler yang bisa mengakomodir layanan tersebut.
Ada 9 model Honda yang terdampak
Kampanye penarikan kembali untuk perbaikan atau recall yang dilakukan oleh Honda tersebut, diakibatkan adanya indikasi malfungsi pada inflator airbag.
Pada situasi tertentu, airbag tersebut dikhawatirkan akan mengembang secara berlebihan (over deployment) akibat tekanan gas yang berlebihan. Dikhawatirkan bila tidak segera diganti dengan yang baru, akan mengakibatkan cedera serius atau kematian saat mobil mengalami kecelakaan.
Model unit yang terdampak pada recall tersebut, yakni sebanyak 9 model dengan rentan tahun produksi 2001 hingga 2015. Berikut lengkapnya.
Honda Civic - 2001 hingga 2011
Honda Stream - 2002 hingga 2006
Honda CR-V - 2002 hingga 2012
Honda Accord - 2003 hingga 2013
Honda City - 2004 hingga 2013
Honda Jazz - 2004 hingga 2014
Honda Odyssey - 2004 hingga 2008
Honda Freed - 2009 hingga 2015
Honda Brio - 2013 hingga 2014
Dari total 7.330 unit yang terdampak, saat ini sudah ada lebih dari 60 persen unit yang telah ditangani. Ke depannya, Honda pun terus berkomitmen untuk menuntaskan kampanye recall yang telah dimulai pada September 2017 itu.
***
(Simak panduan lengkap corona di Pusat Informasi Corona)