Tentang KamiPedoman Media SiberKetentuan & Kebijakan PrivasiPanduan KomunitasPeringkat PenulisCara Menulis di kumparanInformasi Kerja SamaBantuanIklanKarir
2024 © PT Dynamo Media Network
Version 1.86.0
Recall Toyota Innova dan Fortuner Jumlahnya 1.633 Unit, Mobil Kamu Termasuk?
23 Agustus 2020 18:09 WIB
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
Pabrikan berlogo tiga elips tersebut menemukan adanya masalah pada komponen selang vacuum rem di kedua model tersebut. Jadi ada potensi komponen tersebut berubah wujud akibat proses vulkanisasi --perubahan sifat karet-- seiring pemakaian.
Atas perubahan wujud itu, daya tahan selang kemungkinan menurun. Akibatnya dukungan terhadap sistem pengereman bisa hilang, sehingga diperlukan upaya peningkatan tekanan saat menginjak rem untuk menghentikan laju kendaraan.
Komponen selang vacuum rem berfungsi menghubungkan pompa vakum ke brake booster, dan menyuplai kevakuman untuk membantu pengereman. Makanya pedal rem ketika diinjak terasa empuk.
Apabila dalam pengendaraan terdapat masalah tersebut, indikator brake caution pada panel meter mobil akan menyala.
Berdasarkan keterangan lanjutan, secara total ada 1.633 unit Innova maupun Fortuner yang terlibat. Namun tidak semua kendaraan dalam periode produksi tersebut harus menjalani perbaikan, sebab hanya nomor rangka tertentu yang terdampak.
ADVERTISEMENT
"Kami mempunyai komitmen kuat dalam menghadirkan 'Peace of Mind' dan Total Ownership Experience' bagi pelanggan dengan selalu memberikan layanan aftersales terbaik dan memastikan bahwa kendaraan milik pelanggan dalam kondisi prima," jelas Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM) Henry Tanoto dalam pernyataan resmi.
Oleh karena itu, Toyota menyelenggarakan kampanye pergantian komponen selang vacuum rem secara cuma-cuma. Pengerjaan membutuhkan waktu paling lama 2 jam tergantung model kendaraan.
Toyota sudah kirim surat undangan terkait recall
Lebih lanjut Henry menjelaskan sudah mengirim surat pemberitahuan kepada pemilik mobil yang terdampak recall Toyota . Selanjutnya mereka diminta booking service ke bengkel resmi Toyota untuk menentukan waktu perbaikan.
Apabila belum mendapat surat undangan atau pemilik mobil merupakan tangan kedua, bisa mencari tahu status kendaraannya melalui diler resmi terdekat atau mengakses www.toyota.astra.co.id/ssc dengan memasukkan nomor rangka kendaraan.
ADVERTISEMENT
Bisa juga menghubungi pusat layanan pelanggan Toyota di 1 500 315.
Simak panduan lengkap corona di Pusat Informasi Corona