Seperti Avanza, Recall Juga Sasar Daihatsu Xenia

Test drive Daihatsu All New Xenia 2021. Foto: Ghulam Muhammad Nayazri / kumparanOTO

Mobil kembar Toyota Avanza, Daihatsu Xenia, juga terdampak program penarikan kembali atau recall. Pabrikan menganjurkan pelanggan yang mobilnya terlibat recall untuk segera ditangani.

Serupa Avanza, komponen yang bermasalah ada pada baut suspensi bagian depan. Produk Daihatsu Xenia yang terdampak merupakan produksi November 2021 hingga September 2023.

Perihal penanganannya akan dilakukan pengecekan, hingga pengencangan baut dengan standar yang telah ditetapkan dan akan berlangsung selama 30 menit.

Test drive Daihatsu All New Xenia. Foto: Ghulam Muhammad Nayazri / kumparanOTO

Selain itu program recall juga menyasar Xenia produksi November 2022, di mana diperlukan adanya pengecekan dan perbaikan komponen door beam sisi depan kanan.

Pengecekan dan perbaikan pada recall ini akan berlangsung sekitar 3 sampai 4 jam, karena berkaitan dengan pengelasan pada rangka pintu.

"Program ini merupakan wujud komitmen Daihatsu untuk senantiasa mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pelanggan dalam berkendara," Marketing Director & Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor (ADM), Sri Agung Handayani dalam keterangan resmi, Selasa (13/2).

Test drive Daihatsu All New Xenia. Foto: Ghulam Muhammad Nayazri / kumparanOTO

"Kami mengajak pelanggan yang kendaraannya masuk dalam daftar program ini untuk datang ke bengkel resmi Daihatsu terdekat guna melakukan pengecekan dan perbaikan tanpa dipungut biaya apa pun. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” lanjutnya.

Daihatsu akan menghubungi pelanggan yang kendaraannya harus diperbaiki. Sejalan dengan itu, konsumen juga bisa mengecek kendaraannya melalui laman ssc.daihatsu.co,id dengan memasukkan nomor rangka kendaraan.

Konsumen juga bisa menghubungi call center di 1-500-898 untuk informasi lebih lanjut terkait recall, penanganan, hingga lokasi jaringan terdekat untuk segera dilakukan penanganan.

"Pelanggan juga disarankan untuk melakukan booking service terlebih dahulu dan datang ke bengkel resmi Daihatsu sesuai waktu yang telah ditentukan," tuntas pernyataan ADM.